我們中國是“禮儀之邦”，一言一行反應一個人的修養。因此，在市場經濟風起雲湧之下，商務禮儀成為一門學科。

“小處不可随便”，如今我們身處微信時代，也要注意一些微信上的基本禮儀，讓你的微信形象更加“高、大、上”。

第一，申請關注被通過後，主動打招呼。

看到微信提示通過以後，要主動給人打招呼。

畢竟是你主動關注人家的。你關注别人，一定是有動機的，對不對？除非隻是為了加粉。

先簡單介紹一下自己，說明一下關注的理由（慕名而來向您學習，對您的工作感興趣等），讓對方感覺到被重視。

第二，設置真人頭像，親和力強。

一張微笑的、職業感強的真人頭像，可以為你加分不少；也可以用卡通的Q版。但是不要用一些虛拟的風景、人物什麼的.

尤其不要用人物類，比如說佛祖、領袖人物、名人明星等。

你要讓别人跟你交流的時候，感覺到：是跟一個真實存在的人溝通。

當你用了佛主的頭像，别人還能不能跟你輕松自在地聊天了？

再者，如果話語太過随意，是不是顯得對佛祖不敬？

第三，個人簽名積極、陽光。

不要用“好煩啊”、“今天真沒勁”啊這樣的話語。

因為，在微信上更新簽名，不像在QQ上那麼方便。所以，很多人的微信簽名很久不變。

一句消極的簽名長期放在那裡，不知要抹殺你在多少人心目中的形象？趕快改過來吧。

做為營銷人員，你的簽名會讓很多重要顧客看到，就更不能太過随便了。為了便于客戶聯系，你可以在簽名中寫上你的電話、QQ等，或者讓人有啟發的名言。

第四，發話要有信息量，節省彼此的時間。

不要隻發“你好”“在嗎”等沒有意義的内容，讓别人反過來再問你：有何貴幹？

他可能當時不在線或忙碌，寫下你的來意，他看到後，可以盡快回應，而不是再問你：什麼事？這樣節省你自己的時間，也節省别人的時間。

無論對方是否在線，直截了當說了來意，按理說這是非常基礎的常識，可是我們會在QQ、微信上遇到很多不會這麼做的人。

現在微信好友越來越多，發這類信息的人，我大多來不回，太耽誤時間。這類人一般沒有啥急事，真有的話，他早就說了。對嗎？

第五，分享慢慢來，不要刷屏。

什麼是“刷屏”？也就是：不要在短時間内，連續發兩條以上内容，尤其是内容相近。這樣就會霸占朋友的手機屏幕，惹人反感。

設想一下，如果換做是你，會不會也覺得煩呢？

己所不欲、勿施于人。尤其是在朋友圈賣貨的，即便是錯開時間一天發很多條，也會惹人厭煩。

如果你隻發商品圖，不發任何對别人有吸引力的其他分享，那麼你就離被“拉黑”也就不遠了。

第六，緊急的事，别用語音。

如果他在開會，或者在人流密集的地方，不方便聽語音，這會影響他回應你的速度。

而且不太熟的朋友，一上來先不要請用語音，微信上的好友來自天南地北，萬一别人聽不懂你的方言或普通話，怎麼辦啊？

第七，别在人多的地方用語音。

人聲鼎沸的地方，對方聽你的留言很費力。對于客戶而言，他會覺得太過随意，對他不夠重視。

而且，由于微信留言是外放模式，當于通話時按下了免提鍵，你們雙方說話的内容，都會讓旁邊的人聽見；不僅洩露了你的個人隐私，還打擾了别人，損害了自己的形象。

跟接電話相比，微信交流還是不一樣：因為手機接電話，周圍的人隻能聽到你的單方面的聲音，還能保護一些隐私。

1發布正能量内容，不管原創還是轉發。

你可能會覺得把一個長内容裁成幾條，陸續發出來，會有點支離破碎，不利于閱讀。

那麼還有一種更好的選擇，使用評論功能。

朋友圈裡的所有評論，都是默認展開的，也就是說，你發一條比較長的内容時，他都會自動折疊起來，但是當你發評論時，無論它有多長，都是全部展示在好友前面的。

所以你可以先發一條朋友圈，然後自己評論自己，把其他部分寫上去。

你的分享，代表你的态度。如果你不加個人觀點轉發，就等于說：你支持作者的觀點。

2發布的時間

3發布信息數量

自己編寫的内容1~3條為宜，誰也不喜歡刷屏的好友。

轉發鍊接文章控制在5條以内，如果轉發過多，會讓粉絲覺得你轉發的内容沒有價值，如果每天就隻發幾條，而且是自己精選過的，時間段間插開，你的好友會覺得你分享的文章很珍貴，很有内涵，很自強上進，通過你的微信，能夠吸收很多東西，自然會對你有好感，長此以往，會每天關注你轉發的内容。有了信賴，營銷就簡單了。

4 發布什麼信息内容

我們在利用朋友圈營銷宣傳的時候，要先搞清楚你的微信好友喜歡什麼，或是你想達到什麼樣的宣傳目的，再來定位你的發布内容，當然内容一定要相關，并且是你的目标好友的感興趣話題，最好是能夠給他們帶來一定的幫助。

一定要把自己塑造成一個積極向上的、鮮活的、有個性的人。而不是一個消

極、負面的、低級趣味的一個人，誰也不願意和這類人合作。

微信的設計比微博複雜，有人根本不會發朋友圈，有人則隻會發照片，不會發文字，其實兩者都不難。

朋友圈發圖文信息是點：發現——朋友圈，然後點擊右上角的相機圖案，選擇一張或多張圖片（最多隻能發9張）發朋友圈。

最好是圖加文形式，這樣比單純的圖片信息量大，也比單純的文字内容醒目。

最好的标準長度是140字，微信朋友圈則沒有這樣的限制，于是就有人在朋友圈裡洋洋灑灑，寫上幾百字甚至上千字，通常來說，這種做法不夠妥當。

原因有二：

第一，朋友圈正常的内容隻有6行，為120個字，超過這個限度就會被折疊起來，需要點擊：全文才能查看

第二，受衆在不同的載體上閱讀，是有不同的心裡期待。到起點中文網上的期待就是幾百萬字，但在微博、微信朋友圈這樣的社交平台上，他做的是碎片式閱讀的心裡準備，幾十個字、一百來字，就已經是極限了，寫多了他就沒興趣看。

比較長的内容，建議發公衆号，在轉發到朋友圈裡，或者也可以把他裁成幾條，陸續發出來。

5怎麼添加好友

微信粉絲數量及質量是微信營銷的基礎

① 将自己的QQ好友加為微信好友 。 如何尋找目标人群并将他加為好友呢？除了宣傳自己的微信名片讓别人主動加我們之外，我們也可以主動出擊。QQ 群是按照特定群體進行分類的，我們可以通過QQ群來找到各個行業的人群，也可以通過查找好友找到相應地區或者年齡段的QQ并加為好友。

② 将手機通訊錄的人加為好友。因為有的人可能擁有自己的客戶的手機号碼資源，那麼如何更快的加這些人為好友呢？将手機号碼資源用txt或者office 格式整理好（具體根據導入的軟件來設置），就可以用軟件導入到手機通訊錄上了。

安卓手機用：360手機助手 蘋果手機用QQ同步助手

導入之前，先取消自己的個人微信号與自己所用手機号碼的綁定，然後再導入生 成手機号碼列表。導入完成之後，再重新将自己的個人微信号綁定自己所用的手機号碼。 這時，騰訊就會向你導入的手機号碼列表中，已經開通了微信的人發一條推薦的信息，如果對方有興趣，就可以點擊添加你為好友。你也可以自己主動去加好友。

号碼資源來源：自身客戶資源；到店客戶資源；資源共享

③ 通過附近的人加好友。當出去一些商場，高端會所等人群密集的地方，就可以通過這個功能尋找客戶。

④ 專門的加粉軟件。加粉快，但針對性不強。（封号風險不建議使用）

注意：必須這些權限的開關狀态。

6好友進行分組、标簽、備注、背景

無論是你通過微信加好友，還是掃描二維碼加好友，還是雷達加好友，加完好友第一件事情，都應該是為新朋友備注信息。

如果沒有這一步，要不了多久你就會發現，你的通訊錄裡全是熟悉的陌生人，你根本就弄不清楚誰是誰。

這種情況甚至在你的通訊錄裡隻有幾百個人的時候就已經發生，很讓人頭疼，如果你的通訊錄裡有幾千人，甚至上萬個人呢。

所以，添加好友後，馬上設置備注信息，應該成為良好的習慣。

你的通訊錄裡可能有成千上萬個人，但是經常聯系的或者說比較重要的，可能也就那麼幾十個。對于一些比較重要的好友，就設置他們為星标好友

如果有比星标更重要的好友，關系密切的，經常聯系的或是需要更多交流的，則可設為聊天置頂，讓他永遠在你的微信界面最上方。

通常來說，有四到五個聊天置頂就可以了，再多的話，全屏都是聊天置頂，反而會影響查看其他新信息。

給你一個建議，列出最重要的十個人，這些人，應該是可以引領你的，給你資源的，給你信心的，總之是給你正能量的。

然後篩選出最重要的五個，把他們置頂。

你應該花更多的時間在這些重要的人身上，而不是相反，把他們置頂，你就有機會經常看到他們，跟他們溝通交流。

7善用：我的收藏

添加朋友時的自我介紹容量有限，隻能輸入幾個關鍵詞待加好友後，就有必要更詳細的自我介紹了，這個自我介紹包括，你是誰，你是做什麼的，你的聯系方式，甚至可以是你的商業計劃、工作計劃，這樣才有助于你的客戶、朋友進一步了解你，在合适的時候跟你合作。

但是每次都要輸入很多文字，相當費時間，所以可以用“我的收藏”來幫助你，讓你在幾秒内把個人信息發送給對方。

步驟：對話框編寫文字，長按3秒收藏

8做好信任營銷和情感營銷

微信好友每一條内容下方，都可以贊或評論，相信你也經常贊或被贊……你喜歡别人的贊嗎？你喜歡贊你的人更多嗎？一定喜歡，因為這是人性無法逃避的弱點：虛榮心。

每個人都喜歡被贊美，被表揚！經常贊或評論，就跟經常電話交流一樣，讓你的好友很快就能記住你。這樣才能真正意義上做到朋友間的：交流——交心——交易

微信是基于手機通訊錄設計出來的，大家是在手機屏幕上閱讀相關内容的，這看似正确的廢話，實際上相當重要：你與人對話，内容不能太長，以不超過一屏為好。

閱讀體驗至關重要

9.善用微信群發助手

微信的群發功能隐藏得比較深，需要專門介紹一下。

第一步：在微信主界面的右下角的：我

第二步：點上圖中的：設置

第三步：點上圖中的：通用，出現如下界面：

第四步：點上圖中的：功能

第五步：點上圖中的：群發助手

需要提醒的是：微信群發一次隻能發200人，且不能發網址的内容，也不能發公衆号内容。

群發功能雖好，不要濫用。

有人每天都要群發廣告，如此锲而不舍，最終隻能是被拉黑。

更搞笑的是，有人居然經常群發心靈雞湯

雞湯這東西，發朋友圈也就認了，群發——不明白到底是怎麼想的，刷存在感嘛？

實在是太愚蠢了

千萬别這麼做

群發要盡量少用

主要發福利

注意：群發切忌單純地廣告信息，更多的以感恩活動或者是節日祝福問候為佳！

10. 充分開發微信群

建立微信群，将自己的客戶邀請加入，很多客戶能夠通過這個群進行商業上或相同愛好的交流與認識，大部分客戶還是很樂意的，但作為組織者，必須了解哪些客戶能夠連接在一起才能邀請到同一個群裡。微信群初始是40個人，每人有兩次免費升級為百人群的機會。

總結：大量行動才是關鍵

做微信營銷也好，做其他營銷也罷，重要的是持之以恒。剛開始做微信營銷一般都是沒有什麼效果的，許多人一開始很有興趣，但是過去一個星期，一個月，感覺沒有什麼效果，就灰心喪氣，想要放棄了。目的性太強，太急功近利，是玩不好微信的

總有人希望迅速漲粉，一呼百應，然後賺大錢，這樣的心态往往很容易失望。

羅馬不是一天建成的，微信營銷也不是一天就能學會的

成功其實很簡單，凡是有效的，就持續的、不斷地、重複的做，這是解決一切問題的解藥。

大量行動才是關鍵

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