就事論事很重要?今天我想和大家分享一個如何就事論事的小技巧我們通常會說,說話要就事論事,不要說些有的沒的這個要求說起來簡單,做起來真的不容易有時候是你覺得自己在說一回事兒,可别人聽起來卻是另外一回事兒然後你才發現完全是雞同鴨講,白費口舌比方說,你明明是在陳述一個事實,别人卻在質問你,你什麼意思呀你是在講你自己的感受,别人卻說你憑什麼這麼說呀你是在報告一個現象,别人卻說你是什麼居心什麼立場啊有的時候你總是在懷疑怎麼我說的和别人說的不一樣呢?這就說明啊,你缺乏一種避免旁生節枝的說話技巧,下面我們就來說一說關于就事論事很重要?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
今天我想和大家分享一個如何就事論事的小技巧。我們通常會說,說話要就事論事,不要說些有的沒的。這個要求說起來簡單,做起來真的不容易。有時候是你覺得自己在說一回事兒,可别人聽起來卻是另外一回事兒。然後你才發現完全是雞同鴨講,白費口舌。比方說,你明明是在陳述一個事實,别人卻在質問你,你什麼意思呀!你是在講你自己的感受,别人卻說你憑什麼這麼說呀!你是在報告一個現象,别人卻說你是什麼居心什麼立場啊!有的時候你總是在懷疑怎麼我說的和别人說的不一樣呢?這就說明啊,你缺乏一種避免旁生節枝的說話技巧。
那我就教你一種就事論事的小原則,就是先表明立場,再就事論事。可能有些人覺得哎,不對呀,我們說的不是就事論事嗎?盡量不要講自己有什麼主觀意圖,盡量去陳述事實,這才是最好的就事論事吧!其實這是最常見的認識誤區,那隻是從理論出發,根本沒有考慮過人的真實習慣。我看過一本書,我就不說他是誰寫的了,他舉了個例子:如何清晰明了的表達自己的不滿?例子中,有一個人說,他已經答應我,在共處的時候,抽煙之前會征得我的同意,剛剛他沒有經過我的允許就抽煙了。你看作者認為,這就是清晰的表達和就事論事。這句話說的很清楚的是他之前說過什麼?他不滿的原因是什麼?可是你仔細想一想,這句話說出來,聽的那個人真的不會想的更多嗎?說不定他心裡面已經冒出了1萬個問号,哎,你這是什麼意思呀?你這是覺得他抽煙不對,還是覺得他食言不對呢!不爽他,你去跟他說呀,你都不說我說幹嘛呀?你是想我跟你一起罵他呢,還是想借此警告我什麼東西呢?你又不跟他說你又不跟我說,你到底想是幹什麼呢?你看啊,這種想法是不是挺像大話西遊裡的唐僧的。很多人看唐僧隻是覺得他是個話痨,可是沒有想明白的一點是唐僧的話痨也是有理由的。他是一個聯想能力比較豐富,恰好表達能力又比較發達的一個普通人。所以呀,如果你一開始就不表明意圖,就會産生無謂的猜想。那這種猜想和誤會阻斷了你們正常的交流。我再強調一遍啊,人出于自我保護的心裡,會不由自主的想要了解對方說話的動機。而這種對動機的猜測和誤會,才是阻斷你們就事論事,正常交流的真正元兇。所以呀,你從哪個角度說出這句話,你想表達什麼樣的意圖,最好在第一時間,擺在明處。這樣呢,反而不會讓别人亂猜。
說說上面這個抽煙的例子吧,其實就事論事,應該是這樣的:我倒不是讨厭他抽煙了,至于誠信什麼的也不是什麼大事,我也不那麼在意。恰恰,就是因為這些小事,我才不好意思和他發脾氣。所以我就跟你抱怨抱怨,如果你方便的話可以提醒他好嗎?你看,像這樣的表達才算是就事論事地把這件事在你心中引起的感受,和你說這段話的意圖給表達清楚了。
我再說一個咱們中國人最熟悉的場景啊。有一些人呢,喜歡到你家來登門拜訪,或者是約你。你問他有什麼事,他死活不說,或者盡說一些比如我就是想來看看你這些屁話,然後呢賴着不走,耗了一整天。最後才磨磨唧唧假裝順便求你幫他辦個事,你說你多心煩是不是?特别是到最後發現其實也不是什麼大事。你看是不是無端增加了許多的溝通成本呀?而糟糕的是,由于我不知道你是什麼意圖,很可能第一時間就把你拒之門外了。比方說有人求人幫忙,第一句話就是:哎,最近忙嗎?那我肯定往最壞的地方想啊!覺得自己都不好意思開口說的事,這一定不是什麼輕松的小事。我要是敢說我最近不忙啊,你還不得麻煩我拯救整個銀河系呀!所以很可能我出于防範心理,第一口就拒絕你了,說忙,忙的很。你看你這不是一下就被堵住了嘴嗎?那你可能會說咱們中國人比較喜歡含蓄。我跟你說啊,還真不一定。因為咱們的傳統文化呀,早就有解決此類的正确方法了。比方說啊,登門拜訪,先說一句,哎呀,我是無事不登三寶殿啊!這樣說,不僅誇贊了對方,又能很順暢地接下去說自己的意圖,這不是很好嗎?咱們現代人雖然不用管這些老規矩,但是基本的原則是一緻的,那就是,要先表明主觀意圖,不要藏着掖着,這反而有利于你就事論事,不引起别人的無端猜疑。然而現在在網絡上很多人在交流的時候完全搞反了。他們喜歡用,我是一個路過的吃瓜群衆作為開頭,然後後面接一句,我來說一句公道話。這個效果啊,真是适得其反,特别的假,而且特别的蠢,就像拿錢幹活的水軍。這道理很簡單,你沒立場沒态度沒意圖,你隻是個吃瓜群衆,那你跑來說什麼呀?你在現實生活中哪見過什麼吃瓜群衆?吃着吃着,就放下西瓜,撸起袖子,開始跟你講道理的。沒有的嘛!所以呀,想要獲得認同,正确的做法反而是第一時間表明意圖。比方說我作為一個學生,或者作為一個管理人員,從這個角度是怎樣看你這個問題的,因為沒有誰有上帝視角,刻意隐瞞自己的主觀角度,隻能當靶子。你的意圖明确,合理才會顯得你是真誠的。當然啊,有些人的聆聽習慣也有問題,這也會阻斷我們就事論事的溝通。有些人總是覺得隻有那些沒有目的沒有動機的溝通才是純粹幹淨的。但凡你有什麼目的,尤其是私人目的,那你就是居心叵測,心懷不軌。所以呢這裡我也想普及一個小小的常識,那就是,人的一切行為都有一定的目的。甚至看似漫無目的的聊天,動機也是交流信息,或是增進情感。要求對方不抱任何目的,或是嘗試消滅對方行為中的動機的,最後都隻會把大家逼上隐瞞和僞裝的欺騙之路。所以用開放的心态去對待别人的動機,用坦誠的方式來表達自己的意圖,才是真正的好好說話。
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