說到底,供應鍊的搭建的核心是各個産品方向的供應商的合力,誠然,一個兩個的供應商無法直接決定一個電商平台的供應鍊能力,但是對供應商的管理卻是考驗一個電商平台供應鍊體系的核心,或是嚴苛把控或是懷柔政策或者恩威并施,不論哪一種打法都是老生常談了。想要從根源解決在供應商層面出現的問題需要把上述的各種打法落實到“地上”,而不是漂在“天上”說漂亮話,在衆多生鮮電商平台,其中飯飯1080°平台的發展是比較突出的。該平台在10年前便已經深入生鮮領域,以大連市為試點,不斷探索傳統生鮮與生鮮電商的結合點,目前已經成為生鮮電商行業運營問題解決專家。尤其是其對供應商的管理和供應鍊體系的搭建有着極其完備和成熟的運作方案。
飯飯堅決規避的供應商管理誤區
無節制壓低供應單價
飯飯絕不走京東曾經的老路,無節制壓低供應單價的後果是嚴重的,供應商或者因為無利可圖而被迫停止供貨,更壞的情況是供應商為了生存而采取以次充好的應對策略。無限壓低資源價格來獲得成本優勢,不僅背離了共赢的管理思想,而且平台還可能為此付出慘痛代價。
太多審核監管,太少輔導支持
大家總認為供應商能力低下,品質、交貨等總是達不到要求。面對問題,許多平台想到的是,通過加強審核監督,甚至采用重罰等手段來達到目的。至于對供應商實施輔導,幫助提升管理水平方面,則沒有意識或少有作為。其結果是,供應商能力提升緩慢,考核和處罰還會增加供應商和平台的雙方不信任感,以至于出現相互推诿的現象發生。
拖欠貨款
很多供應鍊平台都是想方設法拖欠應付貨款,還經常找供應商茬子,以品質不良或交貨延遲等為理由不支付或少支付。這樣做的後果是,平台信用和形象嚴重受損。
供應商不行就換
在一些平台看來,更換供應商易如反掌,因為有太多的中小企業等着成為他們的供應商。在不斷更換供應商的過程中,這些企業确實能夠從中得到實惠。但是,這樣做的缺點也是顯而易見的,那就是在供應鍊整體能力提升方面無所作為,缺乏積累,而且還會在平台信用和形象上遭受莫大的損失。
這些認識誤區和錯誤做法,不利于平台整體實力的提升,更會阻礙平台壯大變強的進程,所以飯飯堅決規避走入上述誤區。
飯飯供應鍊管理理念
1、什麼樣的供應商是好供應商?
在飯飯的理念裡,不是說線下有多大的工廠,有多大的實力就是好供應商,而是能承諾願意為采購商提供更好、更優質的服務,此為好供應商。好供應商就是能夠做到“發貨不誤”、“貨描一緻”、“足斤足兩”“品質保證”等網商的基本素質。隻有采購商在平台的體驗越來越好,網站才能形成一個良性循環。
2、飯飯信用體系對供應商的巨大價值
飯飯将利用大數據建立的信用體系更好地服務采供雙方。飯飯信用等級考評标準為:商品品質、服務質量、服務态度、物流配送服務、
供應商發貨、貨品足稱率、開店時長、退款糾紛率、無任何炒信和假貨處罰等等。飯飯信用級别分為五個級别。
飯飯信用等級的作用十分巨大,可以幫助企業在平台上樹立品牌形象、降低交易成本、提升競争能力;也是企業赢取市場的通行證,可幫助企業獲得政府扶持、競标、商務往來、招商引資、融資擔保、銀行貸款等;也是企業綜合競争力的證明,信用狀況是衡量企業履約能力、投标信譽的重要因素,通過信用評級可為企業綜合競争力提供最有力的證明。飯飯信用等級證書将是企業重要的身份憑證。
飯飯360º供應商閉環管理系統
飯飯建立了一個系統化的供應商管理體系,包括:商品管理系統、爆品打造、供應鍊管理、推廣系統、品類規劃系統、倉儲分揀物流管理系統、倉儲分揀中心貨物保管系統、退換貨和保證金管理制度、供應商操作系統、供應商運營系統等等。
飯飯通過系統化的供應商管理體系,為供應商入駐平台、産品推廣和銷售、配送服務等建立了一個通路,讓傳統的線下運營者無壁壘進入電商時代,也幫助供應商通過飯飯建立起一個電商運營體系。
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