安吉爾-阿倫茨(Angela Ahrendts)終于離職了。

文 / 華商韬略 張津京

作為曾經被認為是蘋果公司CEO庫克接班人熱門人選，執掌蘋果近三年來零售策略的高級副總裁，2018年蘋果手機市場的不良反饋，可能是促使她辭職的主要原因。

曾經的天之驕女和接班人

庫克曾經說過，把她挖到蘋果，是自己最大的成就，哪怕讓她的薪水是自己兩倍。

甚至，很多時候談及自己接班人，庫克都把這位女總裁挂在嘴邊。

而這個緻力于用戶體驗，擁有将巴寶莉打造成頂級奢侈品品牌經驗的常務副總裁安吉爾-阿倫茨，幾乎以一人之力重塑了蘋果零售店面體系。

安吉拉·阿倫茨新設計的蘋果商店包括了比以前還要大的玻璃門以及大量的植物，并且每家旗艦店都将擁有室外空間。

在舊金山店，綠樹成蔭的廣場将覆蓋免費WiFi，每逢周末還有音樂家現場演奏。幫助顧客解決技術問題的“天才吧”被樹木成排的“天才林”取代，為等待的顧客提供更多坐下休息的空間。

安吉拉·阿倫茨在追求極緻用戶體驗的路上，讓蘋果商店煥然一新。

正式基于她非凡的管理才能和消費電子的環境設計能力，庫克對她的期望一直很高。有小道消息表示，雖然不懂技術，但安吉爾-阿倫茨受庫克委派，帶領一個小組在蘋果新款産品發售之前，對價格進行預測，以便董事會投票決定價格戰略。

而來自巴寶莉的奢侈品品牌塑造經驗，也讓她帶給蘋果公司，完全奢侈品化的産品戰略。

2017年新手機的成功和現金流創造新高，成功讓安吉爾-阿倫茨登上庫克最理想繼承人的位置。

但一年之後，曾經的天之嬌女黯然離場。

2018年市場的巴掌

據前不久蘋果公司剛剛公布的财報顯示，蘋果2018年在全球範圍内的總體銷量呈現下跌趨勢，尤其是中國市場中新款iPhone銷量下滑，最後隻得以大幅度降價的方式清理庫存。

分析師都将影響蘋果公司市場表現的原因，歸集在高價格戰略上。

這是一個不争的事實，十年來蘋果公司的産品越賣越貴。

從2008年到2018年十年間，iPhone的手機由600美元上漲到近900美元，漲幅高達40%。而2018年在中國區發售的部分iPhone系列價格逼近萬元，徹底突破消費者的心理底線。

這些，其實是自安吉爾·阿倫茨任職後，iPhone确立了在全球手機市場上高端機型的定位帶來的後果。

因此，成也奢侈品，敗也奢侈品。

據《華爾街日報》30日報道，蘋果公司發布的2019财年第一财季業績報告，該公司的收入和利潤雙雙下降，這是蘋果公司10多年來第一财季業績首次下滑。

蘋果公司第一财季營收為843.1億美元，比去年同期的882.93億美元下降5%。其中，大中華區營收為131.69億美元，比去年同期的179.56億美元下降近27%。

另據路透社1月30日報道，蘋果公司正在考慮調整定價策略。庫克表示，蘋果将不再緊盯以美元計的價格，而是在每個市場上以當地貨币确定iPhone價格。

在這樣情況下，安吉爾-阿倫茨的離場就顯得異常清晰。

黯然離去的不光是女總裁

蘋果第一季度财報中顯示， iPhone收入同比下降15%，為520億美元，而2018年同期收入為611億美元。

據Strategy Analytics發布的2018年第四季度中國智能手機市場調研報告顯示，蘋果在華出貨量和市場份額均排名第四，居國産品牌華為、OPPO、vivo之後。iPhone出貨量年同比下降22%，這是該公司自2017年初以來的最差表現。

為彌補iPhone性價比過低的劣勢，蘋果公司在官網推出推出Apple GiveBack回饋計劃，用符合條件的舊機折價換購iPhone XR 僅RMB 4,900 起，換購iPhone XS 僅RMB 7,100 起。

同時，在國内電商平台iPhone售價亦一降再降。據悉，春節前iPhone在天貓平台采取新一輪降價。1月28日至2月2日期間，綠森數碼官方旗艦店在天貓平台啟動iPhone XR每天10點限量4499元搶購，這一售價平均比其它平台再低500元左右，iPhone售價再度下探曆史新低。

可以說，蘋果曾經的高冷和對價格的堅守，都已經被抛進了太平洋。

毫不誇張，女總裁的離去可能隻是開始。

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圖片均來自網絡

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