營銷傳播行業都有一套通俗理解，當我們提到： “營銷 Marketing”、 “推廣promotion”、“運營Operation”指的是“那些内容”。

本文對每個概念将從三個角度進行闡述，分别是：1.普通大衆眼中的理解

2.業界（營銷人、廣告人）内的理解

3.學術理論派的理解，通常來自國外學院派（主要是西北）

以下是正文：營銷概述：營銷全稱為“市場營銷”，對應英文“Marketing”。其實營銷本身更像是籠統的口語表述，例如“我們明天都在接觸營銷行業，我們從事的是營銷行業”。實際上，我們所做的事情，應該被稱為“營銷管理”，是一個系統的管理過程，它不止包含營銷手段和傳播媒介的運用，而是站在科學管理的角度去思考如何創造價值；譬如營銷調研為先導、STP戰略、營銷計劃制定和團隊人員建設等。

學術理解：營銷幾乎等于企業相關的一切。對于以菲利普科特勒/唐舒爾茨為首的學術派體系來說，市場營銷就是“滿足需求，獲取利潤”........這樣一個概念出來，幾乎是包含了一個企業之于社會的意義所在。細化下來，我們可以說“營銷就是創造/傳播/交付價值的過程”。畢竟，對于一派之首而言，站在企業高度看待營銷，它是可以包含從生産到渠道再到研發、定價的一系列過程的，而狹義的營銷傳播此時真的隻是一個小環節而已。隻不過，它更加明顯、為人所知而已。

推廣概述：推廣（先問是不是）這個概念真的存在麼？如果存在，但不算一個常用的“術語”。大多數情況下，也是一個口語化極高的籠統說法，例如“我們到底怎麼推廣這個産品？”。

大衆理解：推廣就是把我的産品讓别人知道，然後賣出去啊！

通常我們會聽見“你是營銷專家，你能幫我的産品推廣推廣麼？”。

這裡的推廣約等于“營銷傳播”的概念，産品定價、渠道不再涉及，包含廣告/機構代理/促銷/直銷等手段。 業界理解：個人認為，當業内人士提到“推廣”時，我們指的更多是“将産品/品牌在市場上打響知名度”的過程，也就是讓更多人知道。而不包括後面的“銷售”環節。這更多是由于業内人士對任務理解的嚴謹性造成的，畢竟從字面意義上理解，這個籠統的概念就是指“廣而告之”。

學術理解：

其實學術上，肯定是先有promotion（提升和促進）這個詞再有翻譯，這裡面就有故事了。大家知道由麥卡錫最先提出的4P‘s裡promotion就是其中一環。而國内教材通常對其的翻譯都是“促銷”....汗，可惜“促銷”的概念同時是另外一個翻譯的真正含義即“sales （活動）promotion銷售促進”，是指減價/抽獎/贈送這類的直接促進銷售額增長的營銷方式。因此在這裡看，4P’s中的promotion最合适的還是翻譯為“推廣”，這樣其定義的覆蓋面就可以撐得起來了，類似于大衆理解中的“營銷傳播”

運營概述：這.....真是一個草泥馬的概念，因為他看似和營銷毫無關系，而實際工作中，由于互聯網行業的特殊性，導緻它成為了一個包羅萬象的職能....囧，具體來看吧：

大衆理解：“小李你是做什麼的？”“運營！”“哦...” over，大衆其實根本不能理解運營到底是啥！

業界理解：這個時候業界需要劃分一下。對于營銷傳播業來說，我們的運營大抵上指的是“新媒體運營”，常用術語“always-on”，而且在這個行業，雖然有這個職能，但執行人員的title大緻是AE or copy，土一點的叫“文案策劃”。而對于互聯網行業，運營這個詞可就複雜多了，因為定冠詞的不同，運營完全可以有不同的意思。例如産品運營/市場運營/用戶運營/内容運營/社區運營......這些職能和概念又因為習慣不同而完全不MECE。

總得來說，當業内人士提到運營，你必須問清楚他說得到底是個撒！

學術理解：抱歉....我沒聽marketing學術派有提到過運營，所以它完全就是互聯網企業帶來的概念。但不排除當前的理論演繹已經結合了互聯網企業運營的思想。

畢竟一切概念我們都可以說“運營”，首席運營官（COO）的權利也蠻大的。

結語營銷、推廣、運營本身就不是同一個層面，由于不同人群對其理解的差異，也不好放在一起比較其概念包含範圍的大小，畢竟是個仁者見仁智者見智的事情，聽看思考實踐就好。

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