一、網站投訴,各個大型購物網站有自己的客戶服務部門,處理各種交易糾紛。
二、網上報案,遇到網購詐騙,應及時向公安部門報案,為避免更多消費者上當受騙,已受騙的消費者要及時向公安部門報案,請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬号。
三、消協投訴
網上購物的商品發生消費糾紛,也可向省、市消協投訴。維權熱線12315。
【法律依據】
《侵權責任法》第三十六條規定,網絡用戶、網絡服務提供者利用網絡侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。
網絡用戶利用網絡服務實施侵權行為的,被侵權人有權通知網絡服務提供者采取删除、屏蔽、斷開鍊接等必要措施。網絡服務提供者接到通知後未及時采取必要措施的,對損害的擴大部分與該網絡用戶承擔連帶責任。
網絡服務提供者知道網絡用戶利用其網絡服務侵害他人民事權益,未采取必要措施的,與該網絡用戶承擔連帶責任。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!