12月25日,快手站内官方号“快手管理員”發布《社區舉報打擊公示》,在11月1日至12月15日的舉報線索中,快手共處置違規視頻53239個,封禁違規賬号75230個。據悉,這是繼快手今年初推出“舉報有獎”活動以來,首次對外通報來自用戶舉報線索的處置情況。
快手方面表示,将持續加強舉報處置時效和線索深挖,加強網絡侵權内容的研判處置,并持續公示舉報處置情況。
及時受理用戶舉報 快手将持續公示舉報處置結果
“處置違規視頻53239個,處置違規直播14870個,封禁違規帳号75230個。”這是快手12月25日亮出的近期舉報打擊成績單。而這些數字背後,離不開廣大用戶的積極參與。
快手社區治理相關負責人介紹,為營造綠色、安全的上網環境,快手持續推進用戶參與社區共治,及時受理用戶舉報線索,目前已形成平台和用戶共治社區的良好局面。今後将持續對舉報線索的處置情況進行公示。據其介紹,快手在打擊不良信息方面除了運用AI等高科技手段進行機器審核和多道人工審核外,根據用戶舉報有針對性回查也是社區治理的一個重要組成部分。“比如詐騙類信息,不法分子為達到傳播詐騙信息的目的,自身會想盡辦法規避審核規則。當這些不良信息漏網時,就特别需要火眼金睛的老鐵們把‘漏網之魚’揪出來。”
據統計,今年1月至12月,經快手用戶累計舉報的違規視頻、賬号、直播等已超過120萬個,月均收到超10萬有效舉報。
鼓勵善意有效舉報 超700舉報達人獲官方獎勵
“參與舉報活動,不僅有獎勵,還幫助官方淨化了社區。”“加入舉報,幫助他人遠離違規内容,感到非常榮幸。”……“舉報有獎”活動開展以來,得到廣大用戶的一緻點贊支持。“近百萬人參與,月均收到有效舉報超10萬條。”快手社區治理相關負責人介紹。
據了解,今年1月,快手面向快手社區發起舉報獎勵活動,鼓勵用戶參與舉報,打造更加綠色健康的社區氛圍。活動指出,用戶每月隻需完成10次有效舉報,即可參與抽獎;每月舉報成績排名前10的小夥伴的獎品将從限量款聯名外套、限量款主題衛衣、充電寶、手辦等物品中任選其一;每月完成20次有效舉報,舉報準确率達到70%的,将享有舉報有限加速審核權,下個月開始舉報将進入VIP加速通道,優先處理……
據統計,今年以來,在快手“舉報有獎”活動中,累計超700名舉報達人獲得獎勵,快手已累計送出獎品1000餘份。
不僅如此,快手今年以來累計舉辦超5場面向部分“舉報積極者和舉報過類似内容”的專項舉報活動,鼓勵舉報者舉報,包括“違規直播”“詐騙專項”“動植物保護”“暑期涉未成年人違規信息”“等不同類别的違規内容。同時,新增面向不同舉報用戶超7場活動,如#我要成為舉報志願者##迎雙旦 舉報有好禮#等活動,平均每場活動參與舉報超1w 人。
打擊惡意舉報 讓社區共治機制良性運轉
快手平台推出獎勵措施、暢通舉報功能,極大調動了用戶參與社區共治的積極性。但也有部分用戶濫用舉報功能惡意舉報他人,嚴重幹擾社區秩序。12月18日,快手發布《打擊惡意舉報用戶的處罰公告》,部分惡意舉報賬号被永久封禁或封禁30天。
公告指出,惡意舉報包括但不限于僞造證據舉報截圖、聯合多個用戶/多個賬号一起舉報,利用代碼封号等噱頭幫助其他用戶舉報并從中獲利等。
針對濫用舉報功能惡意中傷他人、破壞平台正常治理秩序的行為,快手方面表示,平台将視情節嚴重程度進行不同程度的懲罰,包括但不限于部分功能限制使用、封禁帳号等。
未來,快手将持續加強舉報處置時效和線索深挖,加強網絡侵權内容的研判處置,并持續公示舉報處置情況。同時也不會縱容惡意舉報,會根據社區規則對惡意舉報者給予相應處置。維護社區舉報功能良性運轉。快手将與廣大用戶一起,不斷提高社區治理能力,打造更加綠色健康的社區氛圍。
來源:中國新聞網
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