脫發人群日增，年輕脫發群體成為各大醫療機構的圍獵目标，生發、固發、植發等防脫賽道正在飛速發展。

弗諾斯特沙利文報告顯示，2020年國内植發醫療服務市場規模達134億元，并将以18.9%的速度增長，預測2030年的市場規模可達756億元。這樣一個擁有2.5億潛在用戶的藍海市場，其背後競争日益激烈。

層出不窮的亂象也随之而來，不僅包含植發手術安全，還涉及植發培訓、植發廣告、植發機構經營等多個層面，由此引發醫療糾紛。這讓有植發需求的消費者産生疑慮：植發手術是否真的安全可靠，植發機構是否具有保障患者權益的能力？

中國消費者協會日前公布，2022年消費維權年主題為“共促消費公平”，具有嚴格落實法律法規規定，實現更有保障的消費公平；積極引導“科技向善”，實現更深層次的消費公平；強化特殊群體和部分區域的保護，實現更大範圍的消費公平；踐行綠色低碳消費，實現更可持續消費公平四個方面的含義。

“植發作為消費型醫療，相比消費屬性，其醫療屬性更加值得關注。”新生植發院長張春傑表示。對于植發行業來說，機構持證經營，醫生持證上崗，技術産品合法合規、醫療廣告切實可靠，這些是消費者術前權益保障的一部分；而另一部分則是術後保障，包含效果、服務、售後、維權等相關合法權益。

“共促消費公平”讓消費者權益的法治保障基礎更加堅實。縱觀目前植發行業，不難發現一些植發機構已推出相關保障服務，如新生植發實施包含植發保單在内的九大保障協議，将植發流程透明化、公開化，做到有據可依、有度可衡，充分保障消費者知情權等合法權益。

新生植發成立于2001年，總部在南京，是一家集毛發種植、毛發養護為一體的現代化專業醫療植發機構，緻力于毛發種植臨床手術實施、毛發種植技術研究、植發儀器産品設備研發、養發生發産品研發、頭皮養護管理及毛發健康知識教育傳播等醫療服務。目前已經形成以植發中心、醫學養護中心、生态養護中心、頭皮抗衰中心四大經營模塊，能為大衆提供全方位的毛發健康管理綜合服務。

曆經22年沉澱與發展，新生植發形成以集團總部為核心，深圳、成都、武漢、上海、北京等各城市基地同步服務的醫療格局。早在2009年，新生植發在成都成立了第二家新生毛發種植研究院，立足植發醫學前沿，把握最新醫療動态，專注打造植發權威資質機構。

一直以來，新生植發積極推進植發技術改革創新，成功研發出一系列的技術及産品。3D植發通過技術升級攏吸提取，實現同等毛囊量基礎上出毛量更多，将植發推向一個新的台階；NoCut不剃發植發技術真正實現了植發不剃發，實現将“醫學”與“美學”融合。此外，新生是引進植發機器人、也是提出植養護一體化的毛發管理機構。

“3·15國際消費者權益日”來臨之際，新生植發提醒廣大消費者，在選擇植發醫院時，需要從多方面去考察，才能保證安全和效果。一看機構的《醫療機構執業許可證》；二看植發醫生的資質，正規機構的醫生都具備《醫師資格證》和《執業醫師證》。最好能實地考察，了解醫院的環境以及服務後做決定。

消費者權益保障是一個持續性過程，新生植發将嚴格落實相關法律法規規定，不斷完善保障服務。面對植發市場這一片“藍海”，新生相信堅守醫療本質，是責任也是底線，更是植發機構的生命源泉。

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