如密碼忘記,可由本人持本人有效身份證件和借記卡(電子卡不持卡片)到銀行系統聯網智能櫃員機或者是人工櫃台辦理銀行卡密碼挂失業務,并且重置銀行卡密碼。
借記卡在一天内連續五次交易密碼錯誤(不區分渠道),系統将鎖定該卡。如持卡人在鎖卡當日未辦理借記卡解鎖手續,系統将在當天批量處理後自動解除鎖定。
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