國行蘋果手機在保修期内産品如發生故障,消費者不需要任何購買憑據或發票,可就近享受質保期内的免費服務。
國内行貨隻要是在保修期内,查詢最近的Apple授權服務商或Apple Store零售店前往進行維修服務即可。确認産品故障後,服務商會開具維修證明。
港版、美版、日版等其他地區産品則稍顯繁瑣,需要提供購買地小票憑據,與購買時間相符的有效出鏡證明。如港澳通行證簽證、護照簽證。購買資料不齊,蘋果授權服務商極有可能不予提供免費服務,消費者隻能去擁有更高權限的Apple Store蘋果零售店進行售後服務。
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