極目新聞記者 石倩
3月14日,極目新聞記者獲悉,東航宣布所有國内航班提供有條件免費退改簽。記者梳理發現,其他航空公司多是部分航線有條件免費退改。
據悉,日期在2022年3月14日(含)—2022年4月17日(含)之間,出票日期或換開日期在2022年3月20日(含)之前的東航航班,适用于此項政策。
東航或上航航班辦理變更至客票有效期内其他日期的航班,可免收變更手續費一次,但須收取同物理艙位或跨物理艙位的票價價差。在客票有效期内辦理退票,可至原購票渠道免費辦理未使用航段退票,免收退票手續費。已按上述變更規定辦理變更手續,可在辦理變更後7天内提出退票申請,免收退票手續費。
記者梳理發現,所有國内航班有條件免費退改簽的航空公司僅東航一家,其他航空公司是部分航線有條件免費退改。比如,深圳航空針對涉及深圳、重慶、萬州等航線的航班,出台了有條件免費退改的政策;國航針對深圳、南昌、上饒、贛州、煙台等航線的航班,出台相關政策;南航針對深圳、常州、廈門、泉州等航線的航班,出台了客票特殊處理的通知。
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