商業的創新本質?“最近跟一些創業的朋友談到他們項目的商業模式及創新,談到一個持續創新和創新成功概率的問題,我提出我的觀點,商業創新的底層力量是善良和悲憫,創新不能僅僅依靠點子和模仿,隻見樹木不見森林”,現在小編就來說說關于商業的創新本質?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!
“最近跟一些創業的朋友談到他們項目的商業模式及創新,談到一個持續創新和創新成功概率的問題,我提出我的觀點,商業創新的底層力量是善良和悲憫,創新不能僅僅依靠點子和模仿,隻見樹木不見森林。”
01
—安利那些不被人所知的故事
在中國,我們都知道安利作為直銷的最早發起者,因為中國特色的商業文明進程,出現了很多負面的問題,被诟病為“傳銷”,但其實所謂傳銷的本意是“傳播精神文明銷售優質産品的簡稱”。安利在美國就是叫做傳銷,而在中國因為怕跟大家固化認知的“傳銷”相挂鈎,改為直銷,也叫行銷,無店面銷售。
在美國,安利其實是一家不錯的上市公司,他的底層商業精神和願景來自于聯合創始人的理查·狄維士,一個笃信自由企業競争的老人,他專門寫了一本書來說自己創辦安利的初衷,這本書就是《悲憫的資本主義》,宣稱是悲憫、是做生意要遵從内心的良知、而不是利潤,是自由企業的根基。所以創辦了一家一端選擇和生産優質的生活用品,一端利用沒有太多資本,隻有熱情、時間及信仰的廣大人民群衆,以無店鋪的資本投入模式銷售産品的企業,分利給銷售者,對抗資本主義以資本為核心生産要素的單極模式。
02
未受過現代商業訓練的“現代”商業踐行者
下面我要分享的商業案例來自于我生活周邊的實際案例,這個案例的主人公就是我的嶽父。
上個世紀中後期,中國的商業處于“割資本主義尾巴”後期,在廣大的縣鎮村的地理層面,許多商品的流通是以零散的生産和以人的撮合為特征的模式,于是應運而生了交易的經紀人這一個職業,這個職業就是根據貨物、産品的特性,根據經驗來為賣方定價,同時說服買方來接受這個定價,最後達成交易,自己賺取傭金,當然也有跟賣方協定以差價為模式的盈利模式。而我的嶽父就是做這個職業的,交易的商品為當時每家每戶都利用剩飯剩菜及部分飼料喂養的豬,而豬當時也是交易的“大宗”商品。
某年暑假,跟嶽父相處的時間比較多,他分享了他的“生意經”,這些樸素的生意經其實跟現代商業的創新有很多類似之處,我下面一條條分享。
03
樸素而非凡的商業實踐
首先,要做好這個職業,必須對豬這個商品非常了解,比如豬的品種、是否生病、愛吃什麼東西、成長速度、肉的特性等等,這樣才能更好的估價。為了能獲得這些知識必須親自觀察、揣摩、對比等等,還得學習相關的知識,比如豬哪些特征表現表示生病、怎麼治、用什麼藥,跟獸醫差不了多少。這些其實就跟稻盛和夫提倡的現場主義、現場有神靈有異曲同工之妙,有了這些基于現場的學習和研究,才能做好後續的事情。
在銷售定價過程中,如果看到買家的經濟不濟,嶽父就會定的價格比較低,讓買家通過飼養豬獲得比較多的收入來改善生活。如果遇到觀察下來比較富的人,就相對會定價比較高,以此彌補賣給經濟比較差的人的損失,而自己的獲利水平達到平衡。這其實就是現代經濟學裡所說的“歧視定價”理論,有些人不理解這種理論的背後含義,以為是喪失公平,有悖不正當的商業精神,其實不盡然。
我們知道商品價格是價值的一個标尺,而不同人面對相同的商品的價值感其實是不同的,而這種不同就反映在價格上,過高估計的價格預期,如果定過低的價格,其實對買家的價值感是有傷害的,以為是假貨,反過來也是一樣的道理。
舉例子說吧,一個非常有經濟實力的人認為其要消費的洗發水就應該是幾百幾千的,而一個普通民衆認為一個差不多的洗發水就是幾十的。商家為了讓同一産品滿足不同的價值感的消費者,就在定價高的商品上做了一些創新,具體的方法很多,此處不贅述。而這種歧視定價背後其實有一種人為調節貧富差距的天道精神,天道即“損有餘,而補不足”,而人道“損不足而補有餘”,即所謂的“馬太效應”,實行天道主義的人其實内心有一種善良及悲憫的精神情懷。
如果遇到實在比較窮的人,想買豬養起來賺錢,但湊不夠錢的人家,嶽父就會特意尋找貨真價實有生長潛力的便宜豬仔,自己彌補差價給買家,約定何時長大後賣掉再還錢,當然也會多點,作為墊資的補償。這種做法其實就是基于産業的民間信貸,在此過程中放貸人要進行各種風控,比如對人的選擇、産品的把握、增值空間的預期等等。隻要你有善心,商業創新從來就不是個大問題。
在這塊,有人把類似的事情幹到了頂級,甚至取得了諾貝爾和平獎,被譽為“小額信貸之父”。小額信貸之父、諾貝爾和平獎獲得者尤努斯出生1940年6月28日,是孟加拉國經濟學家,孟加拉鄉村銀行(Grameen Bank,也譯作格萊珉銀行)格萊珉銀行的創始人,有“窮人的銀行家”之稱。
穆罕默德·尤努斯開創和發展了“微額貸款”的服務,專門提供給因貧窮而無法獲得傳統銀行貸款的創業者。2006年,“為表彰他們從社會底層推動經濟和社會發展的努力”,他與孟加拉鄉村銀行共同獲得諾貝爾和平獎。曾獲得過總計60多項榮譽,如1978年孟加拉總統獎、1985年孟加拉銀行獎、1994年世界糧食獎、1998年悉尼和平獎,以及2004《經濟學人》頒發的社會經濟創新獎等。
此外,如果有段時間大家對豬的行情不太看好,或者對某些賣家的豬不滿意,但嶽父認為行情的低谷隻是暫時的,而有些豬暫時不好是因為還沒長開,賣相不好,而賣家又急需錢,那麼就自己買下,先養一段時間,等合适的行情或機會再出售。這些方法其實就是許多商業巨神所謂的價值發現和抄底,是基于對産品和市場的深度認知,願意承擔風險,也相當于所謂的企業價值管理模式,低谷時以專業知識和自信來兜底,感覺高點時出貨,客觀上也是對市場進行了有效調節。
如果隻是這樣的一些專業操作,那麼你就錯了,嶽父也會利用閑的時間給其他人分享豬經紀這門生意的知識和竅門,也有養豬的注意要點等,一些人因為謀生的需要,也加入這行。但因為傳播知識和分享技巧,也就赢得了衆多人的信任和口碑傳播,賣家和買家的源頭已經不再通過集市的固定時間和場所來獲取,而是變成了交易需求的日常主動上門,也自然從行商升級到了坐商的效率提升。而這一切的變化,沒有刻意為之,隻是幹一行、愛一行、精一行、傳一行的自發行為。
這些做法,如果套用現代商業的語言就是傳播知識,建立社群,壯大行業從業者的規模,利用先發優勢提升自身的行業地位,實現商業模式的生态化。這個真實的商業故事講到這裡,就要結束了,也許一些人會關心結局。是的,還有個悲傷而遺憾的尾巴。
04
時代是每個人身上枷鎖的尺度
嶽父在做好豬經紀這塊事情後,突然有一天想到用同樣的方法可以去做牛經紀這門生意,之後也做了很多知識學習和積累。但最後因為資金的問題,始終沒有做成,那時的民間信貸理念非常落後,銀行也不大支持個人信貸。而且動辄會牽扯“非法集資”的問題。随着嶽父的年紀也慢慢變大,許多想法也心有餘而力不足,更大的商業宏願隻能遺憾的謝幕。
人終究是時代的産物,逃脫不了被時代所左右,但不屈的奮鬥精神總會留下難以磨滅的印記
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