1、買家申請退款時間,需确認收貨後72小時内申請;
2、如買家已提交退款申請,商家需要在3天内操作,逾期則系統默認商家同意退款;
3、如商家拒絕了買家的退款申請,買家需要在5天内重新修改發起退款申請。逾期則退款流程關閉。在商家拒絕後,買家還可以申請維權;
4、如商家同意了退款申請,則退款流程完成。
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