不少餐廳都有開例會的習慣,一則用來鼓舞員工士氣,二則能很好得傳達日常工作中所出現的問題及解決方法。可是天天開例會,幾乎一樣的内容,不但會打消員工的積極性,餐廳管理者也經常不知道該說些什麼。既然如此,不如在開例會的時候做些有教育意義的小遊戲,既能讓員工在興趣中學到東西,管理者又能輕松拉近與員工的距離。
接下來,小編整理了18個适合開例會時做的小遊戲,不知道開例會說什麼的餐廳管理者可以參考下哦!
01
蒙眼作畫
工具:眼罩、紙、筆,所需時間10-15分
人人都認為睜着眼睛要比閉着眼畫得好,因為看得見,是這樣嗎?在日常工作中我們自然是睜着眼的,但為什麼總有些東西我們看不到?當發生這些問題時我們有沒有想過借助他人的眼睛,試着閉上眼睛,也許當我們閉上眼睛時,我們的心敞開了。
目标:
1.使隊員明白單向交流方式和雙向交流方式可以取得的效果不同。
2.說明當我們集中所有的注意力去解決一個問題時,可以取得更好的效果。
規則:用眼罩将所有隊員的眼睛蒙上,每人分發一份紙和筆,要求蒙着眼睛将他們的家或指定的其它東西畫在紙上,完成後讓隊員摘下眼罩,欣賞自己的傑作。
讨論:
1.為什麼當他們蒙上眼睛,所完成的畫并不像他們期望得那樣?
2.怎樣使這些工作更容易些?
3.在工作場所中,如何解決這一問題?
變化:
1.讓每個帶上眼罩的員工将他們的名字寫在紙的另一面,在他們完成畫後将所有的紙挂到牆上,讓隊員挑選出他自己畫的那幅。
2.店長/老闆用語言描述一樣東西,讓隊員蒙着眼睛畫下他們所聽到的,然後比較他們所畫的圖并思考。
02
解手鍊
形式:10人一組為最佳
時間:20分鐘
材料:無
适合對象:全體人員
活動目的:讓隊員體會在解決團隊問題方面都有什麼步驟,聆聽在溝通中的重要性以及團隊的合作精神。
操作程序:
1.店長讓每組隊員站成一個向心圈
2.店長說:先舉起你的右手,握住對面那個人的手;再舉起你的左手,握住另外一個人的手;現在你們面對一個錯綜複雜的問題,在不松開的情況下,想辦法把這張亂網解開。
3.告訴大家一定會解開,但答案會有兩種,一種是一個大圈,另外一種是套着的環。
4.如果在活動過程中實在解不開,店長可允許隊員決定相鄰兩隻手斷開一次,但再次進行時必須馬上封閉。
讨論:
1.你開始的感覺怎樣,是否感覺思路混亂?
2.當解開一點以後,你的想法是否發生變化?
3.最後問題解決以後,你是否感覺很開心?
03
瞎子走路
遊戲方法:
兩人一組(如A和B)
A先閉上眼将手交給B,B可以虛構任何地形或路線,口述注意事項指引A進行。
如:向前走……邁台階……跨東西……向左或右拐……
然後交換角色,B閉眼,A指引B
分析:
1.通過體驗,讓隊員體會信任與被信任的感覺。
2.作為被牽引的一方,應全身信賴對方,大膽遵照對方的指引行事;而作為牽引者應對夥伴的安全負起全部責任,對一舉一動的指令均應保證正确、清楚。另外萬一指令有錯,信任很難重建。
04
串名字遊戲
遊戲方法:
小組成員圍成一圈,任意提名一位隊員自我介紹單位、姓名,第二名隊員輪流介紹,但是要說:我是***後面的***,第三名隊員說:我是***後面的***的後面的***,依次下去……最後介紹的一名隊員要将前面所有隊員的名字、單位複述一遍。
分析:活躍氣氛,打破僵局,加速隊員之間的了解
05
循環相克令
用具:無
人數:兩人
方法:令詞為“獵人、狗熊、槍”,兩人同時說令詞,在說最後一個字的同時做出一個動作——獵人的動作是雙手叉腰;狗熊的動作是雙手搭在胸前;槍的動作是雙手舉起呈手槍狀。雙方以此動作判定輸赢,獵人赢槍、槍赢狗熊、狗熊赢獵人,動作相同則重新開始。
興奮點:這個遊戲的樂趣在于雙方的動作大,非常滑稽
缺點:隻是兩個人的遊戲
06
官兵捉賊
用具:分别寫着“官、兵、捉、賊”字樣的四張小紙
人數:4個人
方法:将四張紙折疊起來,參加遊戲的四個人分别抽出一張,抽到“捉”字的人要根據其他三個人的面部表情或其他細節來猜出誰拿的是“賊”字,猜錯的要罰,有猜到“官”字的人決定如何懲罰,由抽到“兵”字的人執行。
興奮點:簡單易行,不受時間地點場合的限制
缺點:人數不易過多。
07
拍七令
用具:無
人數:無限制
方法:多人參加,從1-99報數,但有人數到含有“7”的數字或“7”的倍數時,不許報數,要拍下一個人的後腦勺,下一個人繼續報數。如果有人報錯數或拍錯人則表演節目。
興奮點:沒有人會不出錯,雖然是很簡單的算術。
08
開火車
用具:無
人數:兩人以上,多多益善
方法:在開始之前,每個人說出一個地名,代表自己。但是地點不能重複。遊戲開始後,假設你來自北京,而另一個人來自上海,你就要說:“開呀開呀開火車,北京的火車就要開。”大家一起問:“往哪開?”你說:“上海開”。那代表上海的那個人就要馬上反應接着說:“上海的火車就要開。”然後大家一起問:“往哪開?”再由這個人選擇另外的遊戲對象,說:“往某某地方開。”如果對方稍有遲疑,沒有反應過來就輸了。
興奮點:可以增進人與人的感情,而且可以利用讓他或她“開火車”的機會傳情達意、眉目傳情。
09
猜人名遊戲
形式:分5人一組,20人一個班最為适合,這樣就有4個小組
時間:15-20分鐘
材料:四頂寫有名人名字的高帽
适用對象:最适用于訓練銷售人員及一線管理人員
活動目的:
訓練一線管理人員,或參加培訓的銷售人員熟練使用封閉式問題的能力,利用所獲取的信息縮小範圍,從而達到最終目的。該訓練讓員工在尋求YES答案的過程,練習如何組織問題及分析所得到的信息。
規則:
1、 在教室前面擺四個椅子。
2、每組選一名代表為名人坐在椅子上,面對小組的隊員們。
3、店長給做在椅子上的每一位名人帶上寫有名人名字的高帽。
4、每組的組員除了坐在椅子上的自己不知道自己是什麼名人,其他人員都知道,但誰都不能直接說出來。
5、現在開始猜,從1号開始,他必須要問封閉式的問題如“我是…..嗎?”如果小組成員回答YES,他還可以問第二個問題。如果小組成員回答NO,他就失去機會,輪到2号發問,如此類推。
6、誰先猜出自己是誰者為勝。店長應準備一些小禮物給赢隊。
讨論:
你認為哪一位名人提問者最有邏輯性?
如果你是名人,你回怎樣改進提問的方法?
10
勇于承擔責任
規則:學員相隔一臂站成幾排(視人數而定),我喊一時,向右轉;喊二時,向左轉;喊三時,向後轉;喊四時,向前跨一步;喊五時,不動。
當有人做錯時,做錯的人要走出隊列、站到大家面前先鞠一躬,舉起右手高聲說:“對不起,我錯了!”
做幾個回合後,提問:這個遊戲說明什麼問題?
面對錯誤時,大多數情況是沒人承認自己犯了錯誤;少數情況是有人認為自己錯了,但沒有勇氣承認,因為很難克服心理障礙;極少數情況有人站出來承認自己錯了。
11
猜五官
遊戲說明:
1、兩人面對面。
2、随機由一人先開始,指着自己的五官任何一處,問對方:“這是哪裡?”
3、對方必須在很短的時間内來回答提問方的問題,例如如果對方指着自己的鼻子問這是哪裡的話,同伴就必須說:這是鼻子。同時同伴的手必須指着自己鼻子以外的任何其它五官。
4、如果過程中有任意一方出錯,就要受罰;3個問題之後,雙方互換。
12
交換名字
目的:這個遊戲在于考驗人們的習性。平常對于自己的名字,可說是耳熟不過了,但若臨時更換名字,可就會覺得陌生了。
方法:
(1)人數在 10 個人最适合。
(2)參加者圍成一個圓圈坐着。
(3)圍個圓圈的時候,自己随即更換成右鄰者的名字。
(4)以猜拳的方式來決定順序,然後按順序來提出問題。
(5)當主持人問及“張三先生,你今天早上幾點起床?”時,真正的張三不可以回答,而必須由更換成張三的名字的人來回答:“恩,今天早上我 7點鐘起床!”
(6)當自己該回答時卻不回答,不是自己該回答的人就要被淘汰。
(7)最後剩下的一個人就是勝利者。
13
代号接龍
目的:這個遊戲在于訓練個人的反應力和記憶力,以最快的速度判斷自己的所在位置。
方法:
1、人數在 10 個人以内最适合。
2、參加者圍成一個圓圈坐着,先選出 1 人做鬼。
3、參加者,以鬼的位置為基準,從鬼開始算來的數字,就是自己的代号,每個當鬼的人都是 1号,鬼的右邊第一位是 2 号,依次為 3 号。
4、遊戲從鬼這裡開始進行。如果鬼開始說“1、2”,其意思就是由第 1 個人傳給第 2 個人的意思。
5、2 号在接到口令後,就要馬上傳給任何一個參加者,例如“2、5”的話,2 當時就是自己的代号,5 則是自己想傳達者的代号,此數字可以自由選擇。
6、如此一直進行比賽。
7、如果自己的代号被叫到而卻沒有回答的人,就要做鬼。
8、鬼的代号是從 1 開始,所以當鬼換人的時候,則所有人的代号重新更改。
重點:這個遊戲的樂趣與否,乃決定于參與者的反應速度之快慢,所以應當培養良好的靈敏反應。
14
數字傳遞
遊戲步驟:
1、将學員分成若幹組,每組學員 5 名-8 名左右,并選派每組一名組員出來擔任監督員;
2、所有參賽的組員排縱列排好,隊列的最後一人到培訓師處,培訓師向全體參賽學員和監督員宣布遊戲規則。
3、遊戲規則:
1)各隊代表到主席台來,培訓師:“我将給你們看一個數字,你們必須把這個數字通過肢體語言讓你全部的隊員都知道,并且讓小組的第一個隊員将這個數字寫到講台前的白紙上(寫上組名),看哪個隊伍速度最快,最準确”
2)全過程不允許說話,後面一個隊員隻能夠通過肢體語言向前一個隊員進行表達,通過這樣的傳遞方式層層傳遞,直到第一個隊員将這個數字寫在白紙上;
3)比賽進行三局(數字分别是 0、900、0.01),每局休息 1 分 15 秒。第一局勝利積 5分,第二局勝利積 8 分,第三局勝利積 10 分。
小組讨論:
1、P(計劃)D(實施)C(檢查)A(改善行動)循環中,在這個遊戲中如何得到體現?
2、四個循環中,哪個步驟更為重要?
15
找變化
1、找一個你身邊的學員結成夥伴 (partner);
2、背對背,給你們 3 分鐘,在身上做 3 個變化;
3、回過頭,彼此找找對方的變化;
4、再背對背,給你們 3 分鐘,在身上做 10 個變化;
5、回過頭,彼此找找對方的變化雙方都找出 10 個變化的,請舉手!
16
責任
規則:
1、每隊 4 個人,兩人相向站着,另外兩人想向蹲着,一個站着和蹲着的人是一邊;
2、站着的兩個人進行猜拳,猜拳勝者,則由猜拳勝者蹲着的人去刮對方輸的蹲着人的鼻子;
3、輸方輪換位置,即站着的人蹲下,蹲着的人站起來;繼續開始下一局;
小組讨論:
1、如何看待責任?
2、當失敗的時候,有沒有抱怨?
3、兩個人有沒有同心協力對付外面的壓力?
17
圓球遊戲
遊戲規則:
1、所有的人分成三組,每個小組約 20 人,分别配有 1、2、3 号球。
2、遊戲要求将球按 1、2、3 号的順序從發起者手裡發出,最後按此順序回到發起者手裡。在傳遞過程中,每一人都必須觸及到球,所需時間最少的獲勝。
3、球掉在地上一次額外加 10 秒。
管理者必讀:
1、遊戲開始時,三組人一般會不約而同地圍成了三個圈,一個接一個地傳遞,計下三組的成績,例如分别為 17 秒、18 秒和 50 秒。
2、“有沒有更好的辦法讓時間變得顼短些?這個遊戲的最好成績為 8 秒。”管理者可以向所有小組提出挑戰。(參考思路:用手圍成一個圓筒狀,讓三個球分别從上面滑下,所用時間僅為 4秒!這是一個絕妙的想法!當然可能還有更快的方法,管理者需要不斷啟發學員去思考新的方法。)
管理者點評:
有的隊員在看到成績連自己都不敢相信——“開始覺得三十秒已是不可思議的!”“能不能再快些?”一個又一個想法從隊員們的腦中蹦出來,遊戲過程中不斷傳來喜訊??“9 秒”、“5 秒”、“4 秒”,最快的居然隻用了 0.58 秒!
遊戲效果:
讓員工感受到:每一件看似不可能的事情擺到面前時,這種“不可能”的心理定勢,使每個人都會想到放棄。做了才能成功,但最終的成功不是因為你做了,而取決于你怎樣去做。
發揮團隊智慧,集合團隊的創意,一件不可能完成的事情奇迹般的成功了,這就是團隊的力量!思維可以指導人們的行動,同時也約束 人們的行動。要想成功唯有敢于超越自己的思維。
對一家企業而言,也許你的條條框框為你的發展立下了汗馬功勞,但一味的遵循就易淪為守舊。為員工建立一種啟發創造性和“沖破框架”的環境條件:鼓勵創新精神,從而開發突破性的解決方案與策略,也就為企業創造更多地意想不到的機會。
18
銜紙杯傳水
目的:增進親近感,考驗成員配合、協作能力。要求:人員選八名一組,男女交替配合。
規則:
共選十六名成員,分二組同時進行比賽,另有二名成員輔助組。第一名成員倒水至銜至的紙杯内,再一個個傳遞至下一個人的紙杯内,最後一人的紙杯内的水倒入一個小缸内,最後在限定的五分鐘内,看誰的缸内的水最多,誰就獲勝。
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