車險理賠是汽車發生交通事故後，車主到保險公司理賠。近年來，我國汽車保險業務已經取得了長足的進步，尤其是伴随着汽車進入百姓的日常生活，汽車保險正逐步成為與人們生活密切相關的經濟活動，其重要性和社會性也正逐步突現，作用越加明顯。那麼當事故真的發生時，保險流程是怎麼樣的？下面，和中華汽車網校一起來學學相關知識吧！

一、車險理賠流程

車險理賠流程詳細可以分為9個步驟，分别是：車輛出險、報案、現場處理、提出索賠請求、配合保險公司事故查勘、事故結案、提交索賠材料、索賠審核和領取賠款。

1、出險：出險就是發生了事故，無論是車撞車、車撞人還是其他，就要進入申請保險理賠流程了。

2、報案：保險公司要求在事發48小時内必須報案，向公安報警及撥打保險公司的理賠電話，如果錯過了保險不賠。

3、現場處理：有些情況下，為了避免影響交通，可以在标記輪胎的位置後，移動車輛。通常用“T”标記輪胎的位置。

4、提出索賠請求：當保險公司的勘察員到達事故現場後，車主可以提出索賠請求，然後等待勘察。

5、配合保險公司事故查勘：報案後，保險公司派查勘員到現場初步查勘，判定是否屬于保險責任，如果屬實将進入下一步。

6、結案：根據損失部位痕迹及程度，查勘會初步現場定損或直接到修理廠、4S店、定損中心去定損，就完成了結案。

7、提交索賠材料：當前面的6步完成後，就要向保險公司提交索賠所需的全部材料，然後保險公司對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核确認。

8、索賠審核：當提交的索賠材料真實齊全的情況下保險公司進行保險賠款的準确計算和賠案的内部審核工作。

9、領取賠款：保險公司根據與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定支付賠款。

二、常見保險不賠情況

1、收費停車場或修理場丢車不賠：按照保險公司的規定，凡是車輛在收費停車場或營業性修理廠中被盜，保險公司一概不負責賠償。因此，車主去停車場停車時一定要保留好相關的票據，要是車子在停車場丢了，正确的方法是向停車場索賠而不是保險公司。

2、未年檢的車出險不賠：在保險合同中有規定，保險隻對合格車輛生效，對于未年檢的車輛隻能視為不合格車輛。車主朋友一定要按時年檢，切不可存在僥幸心理，免得索賠被拒賠。

3、駕駛人未年審不賠：駕駛人未年審，就是駕駛人的駕駛證過期了，沒有去換新的。如果駕駛人未年審，其所開的車輛屬于不合格車輛，保險公司将會拒絕任何理賠。

4、未定損直接修車不賠：如果車輛在外地出險，也要先定損再修車，否則保險公司會因為無法确定損失金額而拒絕賠償。

5、酒後駕車不賠：喝酒不開車，開車不喝酒。如果喝酒後駕駛造成交通事故，保險公司是不賠償的。現在交警都利用這個進行宣傳，警示效果應該不錯。

6、報案不及時不賠：保險公司規定，出險後48小時必須報案，如果超出這個時間，保險公司将不予賠償。

7、車沒丢輪胎丢了不賠：根據保險公司的規定，未發生車輛其他部位的損壞，隻是車輪單獨損壞或丢失的情況不賠。因為輪胎不在保險理賠的範圍，因此車主要把車停在有人看守的停車場，以免輪胎被偷沒有理賠。

8、撞人後精神損失費不賠：保險公司不是無條件地完全承擔“被保險人依法應當支付的賠償金額”，而是依照《道路交通事故處理辦法》及保險合同的規定給予賠償。保險條款明确規定了：因保險事故引起的任何有關精神損害賠償為責任免除。因此，車主最好能達成私下和解。

中華汽車網校提醒：作為車主，交完車險并不等于完事大吉了，隻有對車險理賠情況了如指掌，才能讓您的利益得到最大程度的保障。希望以上關于保險理賠的問題，能夠為廣大車主提供幫助。

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