一、兩者之間作用不同：

1、QA的主要職能作用:a直接對高級項目業務經理組的項目工作負責,但在高級項目管理業務上卻經常需要向高級業務項目經理團隊進行項目彙報,屬于整個高級項目組的主要成員。如圖所示。這樣的高級項目管理組織流程管理體系結構它的主要優點也就是因為qa容易快速準确融入整個高級項目組,容易快速準确發現一些具有實質性質的項目管理問題同時也容易有可能很快的快速發現到并解決實際項目問題。它的主要缺點也可能就是各自的項目管理職能部門相對獨立,各項目職能部門之間不僅僅是缺乏經驗性的溝通交流和項目信息資源共享,還是因為有可能容易快速出現對整個項目實施過程、方法和項目技術管理工具進行缺乏深入研究的過度重複性而對項目進行投資。

2.QC的管理作用:同時有利于開發智力管理資源,發掘每個人的管理潛能和能力提高每個人的綜合素質;同時有利于有效預防各類質量管理問題和促進質量管理改進;同時有利于不斷實現小組全員積極參加團隊管理,增強各個小組的團結協調協作團隊精神;同時有利于持續改善和不斷加強人的管理工作,提高人的管理水平;同時有利于不斷提高人們對顧客的服務滿意度和程度。

二、兩者的概述不同：

1、QA的概述：QA的中文意思是“質量保證”，其在ISO8402：1994中的定義是“為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足質量要求，而在質量管理體系中實施并根據需要進行證實的全部有計劃和有系統的活動”。

2、QC的概述：QC小組（質量控制小組，中文譯名：品管圈）就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自發組成數人一圈的小組，全員合作、集思廣益，按照一定的活動程序來解決工作現場、管理、文化等方面發生的問題及課題。

三、兩者的特點不同：

1、QA的特點：建立一個組織，首先需要考慮的是它的組織結構。組織結構不僅在很大程度上決定了崗位的職責，也決定了資源怎樣配置。按照國内多數企業的做法，QA組織結構可劃分為三類：職能結構、矩陣結構以及兩者結合而成的柔性結構。

2、QC的特點：QC小組以職員自願參加為基礎，實行自主管理，自我教育，互相啟發，共同提高，充分發揮小組成員的聰明才智和積極性、創造性。

QC小組是吸引廣大職工群衆積極參與質量管理的有效形式，不但包括領導人員、技術人員、管理人員、而且更更為值得注重的一點是能夠吸引更多在從事質量管理生産、服務質量管理工作第一線的企業質量生産操作者和技術人員積極加與參加。廣大職工小組幹部群衆在QC小組活動中學中用到了技術,學習了質量生産管理,群策群力中積極去深入分析質量管理中的問題,解決實際管理問題。

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