1、首先對比其他連接同一WiFi的手機網速,确定是手機的問題還是WiFi的問題;
2、進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到WLAN--點擊存儲,清除數據和緩存,再嘗試連接;
3、檢查或重置無線路由器的設置,有線寬帶或更換一個新的無線路由器試試。(同時WiFi的網速和離路由器的遠近、寬帶的帶寬及連接人數有關系)
4、若檢查并重置路由器後網速還是緩慢,可以進入手機設置--系統升級中檢測手機升級是否是最新版本。如若不是則可以升級到最新系統再嘗試連接。
5、若手機升級到最新版本或已是最新版本,仍存在這種現象。建議進入手機設置--更多設置--備份與重置/恢複出廠設置--還原所有設置看看。
6、若還原所有設置後還是無法解決,建議将手機送至vivo售後服務中心進行檢測處理,vivo售後服務中心地址和聯系方式可以進入vivo官網-服務網點查詢中選擇所在省市查詢即可。
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