1.什麼是HR三支柱模型
HR三支柱模型是戴維·尤裡奇在1997年提出的,即COE(專家中心)、HRBP(人力資源業務夥伴)和SSC(共享服務中心)。以三支柱為支撐的人力資源體系源于公司戰略,服務于公司業務,其核心理念是通過組織能力再造,讓HR更好地為組織創造價值。
HR三支柱模型本質上是基于對企業人力資源組織和管控模式上的創新。傳統意義上的 HR 的組織架構是按專業職能劃分的,比如常說的六大模塊:人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理。
2.HR三支柱模型的三大部分
人力資源專家(COE):主要職責是為業務單元提供人力資源方面的專業咨詢。
人力資源業務合作夥伴(HRBP):是人力資源内部與各業務經理溝通的橋梁。HRBP既要熟悉HR各個職能領域,又了解業務需求,既能幫助業務單元更好的維護員工關系,處理各業務單元中日常出現的較簡單的HR問題,協助業務經理更好的使用各種人力資源管理制度和工具管理員工。
人力資源共享服務中心(HRSSC):将企業各業務單元中所有與人力資源管理有關的基礎性行政工作統一處理。
3.HR三支柱模型的價值
①提升HR效能:
HR BP:貼近業務配備HR資源,一方面提供統一的服務界面,提供端到端的解決方案;另一方面“将指導員配到連隊”,為公司核心價值觀的傳承和政策落地提供組織保障;
HR COE:建立HR專業能力,提升公司人力資源政策、流程和方案的有效性,并為HR BP服務業務提供技術支持;
②提升HR效率:
HR SSC:提供标準化、流程化的服務,使主管和HR從操作性事務中釋放出來,提升HR整體服務效率;
4.HR三支柱模型的适用條件
并非所有的企業都适用于三支柱模式,但這個設定不影響其他類型企業按需轉型,按需去發展适應本企業的單個HRBP,而完整的架設三支柱模式的公司,适用條件主要有:
①企業具有一定的規模:企業有龐大的下屬子公司或者機構,員工數量衆多;各子公司或分支機構中均設立人力資源部,且各人力資源部均重複性的設立了很多職能相似的部門;
②人力資源活動的相似性:各子公司或下設機構的人力資源活動有較高的相似性,可以将某些人力資源工作從下面收歸到集團層面來進行統一處理;
③公司高層領導的重視度:高層領導重視人力資源管理,有從人力資源管理方面提升企業競争力的願望。
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