步驟如下:
依次點擊相機,照相模式,設定,重置,重置照相機設定;依次點擊設置,應用程序,全部,點擊相機,清除數據;備份手機數據包括電話薄,短信信息,多媒體資料等恢複手機出廠設置,依次選擇設置,隐私權,恢複出廠設置;若問題依然存在,聯系手機服務中心進行檢測,并請專業人員維修。
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