2022年5月5日,河北省保險行業協會發布《關于2022年一季度河北省車險理賠服務質量評價結果的通報》,中路保險河北分公司綜合得分90.33,在全省43家保險主體中排名第2位。
河北分公司客服部一直着力于理賠品質及服務水平的提升,不斷加強“理賠 服務”的雙輪驅動建設,以達到服務水平和理賠品質的雙提升。
下一步,河北分公司客服部将嚴格按照“作風能力提升年”活動要求,加大作風能力建設力度,深入貫徹“集中管理”工作要求,緻力于打造一支“理賠鐵軍”,為中路保險在河北市場的品牌提升夯實基礎,為公司“二次創業”貢獻力量。
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