1、“12315”是消費者投訴舉報專線電話。
2、1999年3月15 日工商行政管理總局在原國家信息産業部力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話号碼。
3、全國12315互聯網平台于2017年3月15日正式上線。這是推進“互聯網+政務服務”的又一重大舉措,标志着我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。
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