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微信支付寶的餘額為什麼沒有了

生活 更新时间:2024-07-28 16:09:35

我認為涉及資金安全的要可以從四個方面着手比較穩妥。分别是查看交易賬單、查看開通的業務、查看會員自動續費授權、聯系咨詢平台客服。

一、首先,查看賬單交易明細

遇到這樣的情況,首先查看微信或者支付寶賬單,在賬單中可以找到交易明細。比如微信就有紅包、轉賬、商家消費等交易類型。根據日期對比最近交易,以及交易類型和金額,查看明細了解資金去向。


微信支付寶的餘額為什麼沒有了(當發現微信和支付寶中的餘額不對)1

微信賬單交易類型


二、其次,查看開通的自動扣款業務

(一)在支付寶中,花呗、理财、筆筆攢、相互寶、黃金以及信用卡還款業務,在每月或者每日自動扣款業務。尤其是在春節期間領的很多優惠券或者紅包,都是鼓勵大家開通業務然後領取紅包的。所以,先查看自己是否在之前已經授權了相應的自動扣款業務。比如開通黃金定投業務。


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黃金定投自動扣款


(二)在微信中,微粒貸以及信用卡還款業務,是否開通了零錢或者零錢通自動還款。


微信支付寶的餘額為什麼沒有了(當發現微信和支付寶中的餘額不對)3

微粒貸自動扣款明細


三、是否開通了第三方會員自動續費授權

現在很多第三方的app都鼓勵開通微信或者支付寶自動扣款。說說幾個第三方授權的。

(1)在用支付寶進行滴滴支付時,鼓勵開通支付免密自動支付,就是在行程結束之後,滴滴自動從支付寶上扣錢。

(2)在使用支付寶開通百度網盤超級會員續費時,會根據選擇的年費還是季度進行自動續費。

(3)使用騰訊視頻、愛奇藝視頻等開通會員,也有會員自動續費。


微信支付寶的餘額為什麼沒有了(當發現微信和支付寶中的餘額不對)4

百度網盤會員自動續費說明


四、聯系微信或者支付寶平台

前面三個都對照過了,确認再三都沒有問題,那麼可能是交易記錄被删除了,這個時候需要聯系咨詢微信或者支付寶客服,反饋确認賬單詳細問題,以确保是否被盜号,是否被盜刷。當然為了資金安全,聯系咨詢客服的同時,先把微信或者支付寶的登錄密碼和支付密碼都修改一下。

小結

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