逛集市、看年貨展銷、淘大型百貨商場、置辦土特産……這是許多中國人記憶中“囤”年貨的方式。彼時,年貨更多的是家門口的就近選擇。而今,日日順物流堅持春節不打烊服務,推動網絡下單的方式滲透進年貨的購買當中。
近日,用戶張先生在網上購買了一台海爾冰箱,當天下午日日順物流師傅于文明就将冰箱送到了用戶家中,當天晚上張先生就用上了新買的冰箱。
張先生所體驗的正是日日順物流“按約送達送裝同步”服務。據了解,在接到訂單的第一時間,日日順物流錦州服務網點就聯系用戶,确認送貨時間和地址信息,随後安排打單、分揀、出倉,當天下午于師傅就準時趕到了用戶所在的小區。
(日日順物流服務兵獲用戶點贊)
據了解,這樣細緻周全的服務在日日順物流已是常态。當前,對于網購家電家居類商品,很多電商平台依然采用“送裝分離”的服務模式,用戶完成下單後,需要先預約送貨時間,收到商品後,再給廠商或銷售商打電話預約上門安裝時間,一次購物需要兩次等待。在快節奏的現代生活中,無形加大了商家和用戶的成本,造成末端服務效率低、用戶體驗差。
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