消費行為是指消費者的需求心理、購買動機、消費意願等方面心理的與現實諸表現的總和。對消費行為的系統論述,形成于第二次世界大戰以後。消費行為的核心問題是消費者的購買動機的形成問題按照行為學派的傳統解釋,一定的“看得見的行動”,來自一定的刺激。
為了開拓消費市場和有競争優勢的經營機會,西方各國企業界加強了對市場預測與投資前景的研究,消費行為作為一門新興學科也就應運而生。由于消費是生産過程的最終目的,又是由衆多的消費者個人行為構成的,而消費者的購買又是一切市場活動的中心問題,因此消費行為問題,也就成為西方消費經濟學的理論基礎和行為科學的重要研究内容。
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