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三年質保和三年保修有什麼區别

生活 更新时间:2024-12-12 23:28:50

三年質保和三年保修有什麼區别(商家對你說的終身保修都是忽悠)1

很多商家為賣出商品,打出【終身保修】的噱頭。小沃相信絕大多數人看到這樣的保證,都會忍不住下手。

兩大“終身”概念

三年質保和三年保修有什麼區别(商家對你說的終身保修都是忽悠)2

從字面上理解,【終身保修】的意思是,産品損壞保證給你維修;【終身質保】的意思是,終身保證産品質量,無人為損壞免費維修替換。

三年質保和三年保修有什麼區别(商家對你說的終身保修都是忽悠)3

你真的了解什麼是【終身保修】嗎?很多商家在質保與保修這一問題上偷換概念,故意不對消費者解釋清楚,讓消費者誤以為【終身保修】就是【終身質保】。而當你購買的産品出現質量問題的時候,這些商家就會推脫說過了國家規定的質保期,他們雖然承諾終身保修,但是不是免費保修。

請注意:【終身保修】确實是隻負責幫你維修,但是中間産生的各種配件費以及車旅費都要你自己承擔。雖然很坑,但也不是沒有優點,至少質保期過後,商家還會繼續提供維修業務。

僞裝成終身質保的終身保修

三年質保和三年保修有什麼區别(商家對你說的終身保修都是忽悠)4

為什麼商家都願意把終身保修與終身質保混為一談呢?隻有一個原因:成本問題。提出【終身質保】的商家維修成本遠遠大于【終身保修】商家,隻因為【終身質保】的話他們要負責除人為因素之外,一切維修所産生的費用,而且費用是高昂的。

這裡有個例子,前段時間一個買高端龍頭的消費者報修閥芯,商家售後上門,替換的閥芯要300元,加上來回車旅費人工費不下400元,龍頭原價2290元,還好該消費者購買的産品還在國家規定質保期内,所以商家負責承擔這些費用。如果産品過了質保期,你是商家的話你願意承擔這個費用嗎?

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【終身質保】商家出錢出力又出人才當上這個好人,而【終身保修】的商家不僅賺了錢,還當了好人,同樣是好人,高成本與低成本你願意選哪個?其實【終身保修】,除了對進口類産品有用外,普通國産産品終身保修你要不要都無所謂。反正又不免費,在哪裡修都一樣。

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