昨天,老陽怼了“鮮糧”,單拎出“小鮮糧”,以檢測出“防腐劑”為矛,質疑“鮮糧”市場是個坑。同日,小鮮糧團隊也對此作出回應,同樣以自己曬出的檢測中沒有“防腐劑”為盾,回以顔色。
小鮮糧檢測報告截圖
老陽在文中開了一個玩笑:“鮮糧裡有沒有鮮,恐怕就像夫妻肺片裡沒有夫妻,老婆餅裡沒有老婆,裡沒有飛機一樣”。當然“鮮糧”和夫妻肺片、老婆餅、一樣,都有各自的賣點,反觀寵物主糧的發展,一部分歸功于用戶市場教育——從人吃的剩菜剩飯到膨化糧,再到天然糧,濕糧,以及鮮糧、凍幹糧等等,從無到有,從有到優,寵物主糧長成了大家今天看到的樣子。
大多數用戶熟悉的是營銷邏輯(比如賣點),很少真正去關注背後到底是什麼生産邏輯(比如标準)。
其實鮮糧還沒有認可标準
“鮮糧”到底是什麼?用什麼标準來評判好還是不好?
老陽給“鮮糧”的定義是“鮮糧,以新鮮食材制成,無誘食劑,高水分,且能滿足全部營養需求的預包裝寵物食品。”并科普怎麼衡量濕糧的營養指标,将小鮮糧的檢測結果換算成幹糧狀态下的營養值(含水量≤10%)——給出評價“實際營養水平較一般,刨除全部含水量,粗蛋白才能勉強達到國标全犬期的最低标準。”
小鮮糧團隊則回應稱“我們不是濕糧,而是人類食品級認證的寵物鮮糧”、“千萬不要用飼料的檢測标準,來衡量真正的新鮮食物”。小鮮糧創始人郭大雄告訴寵業家:“小鮮糧是一種采用新鮮食材、經過非高溫加工制成的預包裝食品,冷藏保存30天為最佳食用期,無需化學誘食劑和化學防腐劑,可以作為寵物主食進行喂養。”問及他是怎樣界定“鮮糧”的,郭大雄回應:“我隻能定義小鮮糧産品,沒法定義太大的範圍。”
面對雙方不一的标準,真的能得出被大家共識的結論嘛?答案顯然是不可能的。
在沒有一個共識的前提下,争論孰是孰非,顯然是徒勞的。這樣的事情,相似的經曆發生在之前幾次老陽與發育寶、蛙牌、瘋狂的小狗等品牌“有來有回”争執中,最後沒有得到一個共識的結論被大家認可,反而可能固化原有的認知——大家看到的是自己想看到的結果。
其實雙方說的都是“事實”
老陽在評測中指出:“入口魚腥味較濃,澱粉非常多,以至于總體口感就是粉的,一口下去,還會有很多嚼不碎的魚骨魚刺,我想對于一些吉娃娃博美來說,吃急了甚至會有點卡嗓子。所以如果碎料機打得不夠碎,我建議小鮮糧還是應該限制一下适用體型。”
小鮮糧團隊回應:“随便拆一支鮮糧就發現碎骨,中獎率這麼高?作為鮮糧領域的扛把子,小鮮糧有超過10萬粉絲,賣出的鮮糧不計其數,這點我想大家都不會懷疑。難道小鮮糧的粉絲們都是瞎子,從來沒有發現這個問題嗎?另外很多小型犬長期把小鮮糧當主食吃。照質疑中所說,那應該有大把小型犬遭尖刺骨頭殘害,并且會有大量用戶投訴才對!”
假設雙方論述都是可信的,老陽做出的一次取樣檢測“發現魚骨魚刺”是事實,但是否能夠作為普适性結論,顯然不能具有說服力,這是個抽樣檢測是否具有科學性的事。小鮮糧團隊指出并沒有大量用戶投訴也是事實。争執的點在于“魚骨魚刺”是一個風險因素,可能成為寵物吃食過程中潛在的危機。
老陽把這個點拎出來說沒有問題,小鮮糧自然也不能為還未發生過風險而背鍋,除非他們承諾過自家産品中“不包含一丁點魚骨魚刺”。
最後,說來說去,是因為所謂“鮮糧”還沒有一個被行業認可的标準,而整個寵物糧也是在用飼料的标準來衡量“好壞”。這樣的大前提沒有達成共識,所謂“争議”也就變得雞肋,更沒有誰能成為一個執法者或者裁判的角色。
【寵業家小編的話】
寵物行業缺少真正的标準,但用戶和輿論的心中也有一杆稱。标準劃定的是底線,人心凝聚的是共識。
我們始終相信,真理不辨不明,如果我們不把這當做一場口水仗,不隻是看個熱鬧,而是真的能從争議中,凝聚起一個行業的共識,那才是幾千萬寵主和所有從業者的福音。
名字略黃心地純良的作者:雕兄
長得不美還胖的美編:土豆
首發:寵業家
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