淘寶客,是2009年跟着“雙11”一起誕生的商品推廣模式,淘客們獲得賣家發布的優惠商品,生成專屬的産品鍊接并通過自身私域流量池進行消費者觸達,當消費者通過淘客分發的鍊接購買商品時,可以得到實打實的優惠折扣,而淘寶客則可以獲得該商品銷售的利潤返傭。
但伴随互聯網電商發展不斷成熟以及渠道的逐漸增多,淘寶客推廣的效率開始降低,對于品牌方來說,不同于直通車、鑽展等付費推廣模式,可以通過不斷投放摸索出提升轉化率的技巧和方法論,淘客推廣确更側重于資源的拓展和整合。如何找到正确的淘寶客推廣姿勢,若羽臣以十年實戰經驗梳理出以下要點。
一、開拓多元品類 豐富淘客屬性
如上文所說,淘寶客推廣更側重于資源的拓展和整合。因此,如何結識更多的淘客,并了解每一個淘客的優勢能力和基本信息,就成為品牌在淘寶客推廣上能否做好的先決條件。
對于初建自身淘寶客資源庫的品牌來說,通過淘寶客站内資源進行索引,是觸達淘客比較方便的方法之一。在淘寶客後台,品牌主可以看到一些淘客團長發起推廣活動,并建立起與淘客的有效溝通;除此之外,加入淘客QQ群也是一個可以接觸到海量淘客的方式,通過關鍵詞或熟人引薦搜索,加入淘客QQ群或微信群,亦可以逐步發掘适合自身品牌的淘客;最後就是通過淘客APP等資源,借助第三方的能力與淘客建立連接。
但淘客群體普遍存在流動大、優勢資源并不明晰的情況,品牌尋到高轉化的淘客猶如大海撈針。為了解決這一難題,若羽臣在與花生日記、粉夠、返利等優質外部渠道合作的基礎上,充分發揮類目覆蓋優勢,在母嬰、美妝個護、保健品等各個賽道内,參照最小化可行性産品理論(MVP),通過少量單品快速試水不同淘客,擴充淘客資源池儲備,并對淘客的推廣能力進行體系化、系統化評估,為品牌選擇淘客提供數據支撐。目前,若羽臣在借力外部優質資源的基礎上,可以做到每3個月更新一批淘客資源,确保高質量渠道可以長效留存,低質量渠道快速淘汰。
二、建立人群标簽及關聯投放策略
一般淘客手中都會有幾個甚至十幾個私域社群,大淘客甚至有成百上千個,淘客們會根據社群中人群屬性設置身份标簽,如學生群、母嬰群、美妝群、3C群等等,并在不同社群中推廣适合标簽的産品,以提升轉化效率。
除了身份标簽之外,購買力評價、産品質感需求等細分标簽,也是影響淘客轉化以及選品策略的基本因素。對于一般淘客而言,産品推廣可簡單概括為爆款推廣和日常推廣兩種形式。以購買力相對較弱的學生身份标簽為例,針對這樣的消費群體,高折扣爆品就相對有優勢;而針對母嬰标簽的寶媽們,因為對于母嬰産品質量及短期内的長效需求,日常的低傭低優惠券産品,更符合消費規律。
與此同時,還可以通過與淘客平台和淘客APP的深度合作對淘客流量進行資源整合,提升整體投放效率。若羽臣憑借長期積累的淘客運營推廣經驗,已積累了詳細的淘客屬性标簽,能實現定向選擇符合産品屬性标簽的淘客進行推廣投放,并實時監測效果轉化,并及時替換效果不佳的淘客,幫助品牌提升轉化效率。
三、制定價格傭金的動态平衡規則
淘寶客和品牌之間,是接懸賞返賞金的關系,品牌的知名度以及利益點越高,淘寶客進行消費觸達和轉化的成本相對越低,這其中的變量也在于利益點設置。對于淘寶客而言,利益點不僅影響着消費者的購買決策,還影響着淘客自身收入和帶貨推廣的難度。
為了平衡品牌和淘客在産品價格設置上的需求,若羽臣整合了三方資源,對推廣産品實現了全平台價格索引,搜集一定時間内該産品的最低售價,并與全平台單品折扣價進行對比。基于詳細的産品銷售數據分析,再平衡産品折扣、淘客傭金以及贈品規則等利益點,提出合理的推廣設置方案。
以若羽臣服務的某保健品品牌為例,通過積累的既往淘客帶貨數據,篩選出了符合推廣該産品的淘客,并通過合理的價格、傭金、服務費、贈品等利益點設置,僅在3天内就完成了2萬單的銷量目标。
曆經20餘年的高速發展,我國的電子商務早已成為一個複雜化、體系化、規模化的産業鍊,淘寶客隻是電商江湖中的一個小小環節,但唯有在每個環節上都細心鑽研,才能不斷提升運營能力和效率,賦能品牌方線上生意的高速增長。
作為面向全球消費品牌的電子商務綜合運營服務商,若羽臣深耕電商行業11年,以“為世界優質品牌連接每一個中國家庭”為理念,緻力于為品牌方提供全渠道、全鍊路、全場景的電商服務能力,成為國内外品牌數字化實踐的最佳合作夥伴。
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