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簡述人性假設理論

知識 更新时间:2024-12-27 03:38:01

  人性假設理論:X理論 vs. Y理論 傳統觀點(X理論):雇員天生懶惰、工作是為了生活,回避責任、沒有抱負等。 新觀點(Y理論):雇員天生勤奮,能夠自我約束,勇于承擔責任,具有創造能力,有高層次的需求。 在X理論的驅使下,管理人員往往存在着一個極端:領導管理人員可能是“嚴厲的”、“強硬的”,他們指揮人們行為的方法是(常常被僞裝起來的)強迫、威脅、嚴密監視,嚴加控制;其實,“嚴厲”的做法存在着一些難題,壓力會引起反抗,諸如壓低産量,巧妙有效地怠工,敵對情緒。這就是所謂的控制管理。 在新觀點Y理論的作用下,管理人員把重點放在創造機會,發掘潛力,消除障礙,鼓勵成長,提供指導的過程等方面。 X理論完全依賴對人的行為的外部控制,而Y理論則重視依靠自我控制和自我指揮。這種差别就是把人作為孩子來看待還是作為成年人來對待。

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