小鎮的故事

1. 什麼是内卷

很久很久以前，地球上有一個小鎮。小鎮上有很多鞋店，這些鞋店每天上午10點開門，中午12點到下午2點午休，下午2點到晚上6點繼續營業；每周一至周五營業5天，周末休息。

夏天最熱的那幾天，鞋店老闆們會紛紛把店關掉，去南方的海邊度假；冬天最冷的那幾天，鞋店老闆們也會紛紛把店關掉，去北方的山裡滑雪。

多年以來，小鎮上的常住人口沒有什麼變化，鞋的品質一直優秀，供貨也穩定，所以，小鎮上的鞋的供需關系一直處于一個近乎完美的平衡狀态。

後來有一天，一戶人家出于不明原因從大城市搬來小鎮上，并且也開了一家鞋店。小鎮雖然小，但也算具有一定規模，鞋的供需平衡還不至于因為新增一家鞋店而被打破。

但是，那座大城市的人民以勤奮、能吃苦著稱。果然，這戶來自大城市的人家也具備這些特點。他們家的鞋店每天早晨7點就開門了，中午也不休息，晚上直到11點才關門；周末他們也正常營業，夏天和冬天他們也從不去度假。

漸漸地，他們的“勤奮”得到了回報，他們鞋店的生意明顯好于小鎮上的其他鞋店。以前小鎮人民吃完晚飯後是無法買鞋的，但現在，他們幾乎随時可以去大城市來的人的鞋店買鞋，也就沒什麼必要光顧其他鞋店了。

但小鎮老闆們也不服輸，他們紛紛效仿大城市人民的作息時間，每周工作7天，每天工作16小時。他們的“勤奮”也得到了“回報”：他們的營業收入恢複到了以前的狀态。

那麼，此時的小鎮生活發生了什麼樣的變化呢？由于小鎮人口并沒有增加，鞋的需求量保持恒定，跟以前一樣，所以每家鞋店最終的營業收入沒什麼變化，并不會增長。但營業時間從原來的每周5天、每天6小時變成了每周7天、每天16小時。

也就是說，他們的工作時間變長了，但收入卻沒有增加。

這就是傳說中的内卷（involution）。同時，這也是傳說中的囚徒困境。

2. 什麼是囚徒困境

我們可以把鞋店簡化為兩家：大城市鞋店和小鎮鞋店。他們的工作模式也可簡化為996和955。小鎮上鞋的需求不變。根據以上條件可知：

• 如果兩家鞋店都選擇955，會平分市場需求，同時也保證了休息時間，這種情況下總體收益最高，假設兩家的收益分别是5, 5。
• 如果兩家鞋店都采取996工作模式，最終仍然會平分市場，但由于休息時間減少，幸福感降低，收益不能再是5, 5而應該是3, 3。
• 而如果一家店選擇了996而另一家店選擇了955，那麼996鞋店最終可能會獨占占市場，而955鞋店會沒生意，于是兩家的收益可假設為8, 0。

這場博弈中兩家鞋店的赢利表如下：

兩位鞋店老闆彼此不知道對方是怎麼想的，但他們都是“聰明”人，很容易算出：如果對方996，那麼我955的收益是0，我也996的收益是3，所以我應該996；如果對方955，那麼我也955的收益是5，而我996的收益是8，所以我應該996。

最終，兩家鞋店都選擇了996，這場博弈達到納什均衡，兩位老闆都成了996的“囚徒”。

納什均衡是這樣一種狀态，在該狀态下每個參與人所采取的策略都是對于其他參與人的策略的最優反應。

——摘自董志強 《身邊的博弈》，機械工業出版社·華章經管

3. 什麼是勤勞和公平

任何一個行業都不是孤立存在的。鞋店老闆們工作時間變長了，娛樂時間就變少了，他們光顧餐館、咖啡館的次數就少了，于是小鎮上的餐飲業變得冷清了。雖然鞋店的營業時間延長，他們的耗電量增加，但餐館、咖啡館卻在一些生意冷清的時段進入了節電模式，所以發電廠的生意也沒有變好。

總體算下來，小鎮的經濟不但沒有變好，反而變差了一些。所以，我們可以看到，内卷不但有危害，而且會危害到看似無辜的每一個人。

疲憊的小鎮鞋店老闆們也很快意識到了這個問題，于是他們成立鞋業協會，聯合小鎮政府制定強制性的行業規則和勞動法：每日工作時間不得超過8小時、每周營業時間不得超過5天，法定節假日必須休息……鞋業協會有權要求不遵守規定的鞋店關門，對屢教不改者，鞋業協會将聯合小鎮政府将其驅逐出小鎮……

行規一出，來自大城市的人家就立即抗議，他們覺得這是對勤勞緻富者的不尊重，也是對消費者的不尊重，這是幹涉他們的自由，這是對他們的不公平對待和地域歧視……

鞋業協會立即怼了回去：你們所謂的勤勞并沒有真正緻富，反而對社會造成了危害。鞋店又不是急救中心，消費者早一天買鞋還是晚一天買鞋往往并沒有區别。你們隻顧着自己的作息時間而不管他人，這不是自由，而是自私，這才是真正的不公平……勞動法面前人人平等，并沒針對誰、歧視誰，對違法的人采取強制措施也是天經地義……

大城市的故事

如果你覺得内卷是老闆們才要關心的問題，跟打工人無關，那麼我們離開小鎮，來看看大城市裡發生的故事。

大城市裡有一家皮鞋款式設計公司，原本每一位打工人都是9點上班5點下班。後來，一位從小鎮來的打工人進入這家公司，他本沒有從業經驗，為了得到這份工作在簡曆上和面試時都說了謊。于是開始打工時，他非常吃力，每天5點下班時他都無法完成工作，隻好繼續加班到9點才離開。

有一天，老闆買了一台跑步機放在自己的辦公室裡。從那天起，老闆都會在完成工作後跑步健身，要在8點左右才離開辦公室。所以他發現，這位小鎮青年每天在8點時還沒下班。于是，在下一個月的公司例會上，他表揚了小鎮青年的刻苦精神，并宣布要他發獎金。

此後，其他打工人也發生了變化。有些人想，反正我下班之後也沒什麼事情，不如等8點以後再走，讓老闆也看到我加班，也給我發獎金。于是，加班的人逐漸多了起來。

起初，他們獲得獎金，但一段時間過後，随着加班的人變成了大多數，老闆對這些“勤奮刻苦”的人見怪不怪了，獎金的事也不再提了。反而是那些下班後有事要做不能加班的人經常被老闆批評，甚至被扣工資。

于是，打工人的工作時間延長了，但收入并沒有增加，内卷害了每一個人。

要打破囚徒困境，打工人可以像小鎮鞋店老闆那樣，成立工會争取自己的合法權利。但他們其實還有另一種辦法，就是辭掉這份工作，去另一家不需要加班的公司。

而對于老闆來說，如果選擇滿足工會要求，其實并沒有什麼損失，大家隻是回到以前的狀态而已，公司的業績就算不增長，也不會下降。但如果他選擇拒絕，那麼那些本來能力優秀的打工人很可能選擇離開，留下像小鎮青年那樣不得不加班的低效率打工人，這就是劣币驅逐良币。毫無疑問，良币被驅逐意味着企業将蒙受損失。

小結

因此，内卷不會創造價值，而且會危害每一個人。如果管理者不制定有效措施防止内卷，而任由内卷發生，我們每一個人都将是受害者，每個人的幸福感都會降低。

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與君共勉

關于作者：王見現，隔壁王見現叔叔，簡稱王叔叔。王叔叔講故事，也講道理。大數據DT「内容合夥人」。圖源網絡，如有侵權請聯系删除。

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