進入微信錢包的手機充值頁面。該頁面下方有3個菜單,依次是餘額提醒,手機營業廳,發現更多。
點擊發現更多。點擊後出現頁面下面帶問号的地方,即常見問題,點擊常見問題。出現新的頁面看到充值到賬問題,點擊該選項。
出現問題列表頁面,點擊問題列表裡的“充值未到賬?”。新的頁面中有“點擊這裡”的藍色按鈕,點擊即會顯示充值未到賬記錄,可以聯系充值客服,幫助解決話費充值問題。
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