1、您可通過銀行網站的賬戶查詢服務查詢,一般需要輸入您的信用卡卡号、電話銀行密碼及驗證碼等信息。
2、您可登錄手機銀行查詢,流程一般是先選擇“信用卡”,再點擊“賬單查詢”進行查詢。
3、您可關注銀行微信公衆賬号,綁定您的信用卡,即可自助辦理賬單查詢業務。
4、您可撥打銀行客服電話,通過自助語音菜單或者人工服務均可查詢。
除了以上幾種方式,也可以通過銀行ATM機或者到銀行櫃台進行查詢。有些銀行也可通過短信查詢,以廣發銀行為例,你可以使用預留手機号編輯“401+卡末4位+年月(如4018888201505)”發送至95508進行查詢,工商銀行的客戶,可以編輯“CXZD#卡号”發送至95588進行查詢。
需要提醒的是,您在櫃台存取款、櫃員機提款、消費簽賬後,都應妥善保管交易簽單或有關憑證,用于核對賬單上的記錄。若您對賬單上所列記錄有異議,應該在交易發生的當期賬單日起30日内撥打客戶服務熱線向銀行提出,否則銀行有權不予受理。
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