水管老化、水龍頭漏水、沒辦法上網,各種求助事宜,陳姆一股腦的在電話中全都羅列出來,電話這頭的呼援通坐席人員,邊認真紀錄,邊迅速聯系志願者。片刻工夫,志願者就來到老人家裡,将老人的困難一一解決。
在老人家,志願者們張羅忙碌,有人拆卸舊水龍頭、水管,有人檢測網絡光貓,有人外出購買配件,忙活了好一陣子,将老人家中老舊的水管、水龍頭拆下更換上新的,并用萬用表探測出老人的路由器運作沒有故障後,當即為老人報修寬帶售後。志願者們分工協助且配合默契,不收一分錢,也不喝一口水,就為老人解決了居家養老的多種困擾。
老人試用嶄新的水龍頭和水管,果然順手,開心的對志願者說“住房年久,好多東西老化,老人想找人來修理,也不知道往哪裡找,幸好有呼援通能熱心幫助老人解決存在的困難。我萬分感謝,請志願者即請即到,真的謝謝呼援通無微不至的關懷。”
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