全球最大的山姆會員店

　　在上海開業啦！果然不出所料——生意超好！

　　一大早，該店周邊的道路

　　已經全給堵上了！

　　無論是車排隊

　　還是人排隊……

　　進店都不是一件容易事

　　有網友說，停車1小時排隊2小時↓↓↓

　　老清老早，門口已經大排長龍了 ↓↓↓

　　那些“全球首發”很受顧客青睐

　　比如全球首款擎天柱機器人

　　開門伊始就被“秒空”

　　而1.5米高的“彩虹色”薯片

　　則躺在人們的購物車中

　　随處可見……

　　那麼，這裡的東西到底劃算嗎？

　　超火熱！早上5點開始排隊

　　上午來2小時還進不去

　　新開張的這家全球最大的山姆會員店位于浦東外高橋坐落于金京路和東靖路的夾角。

　　昨天上午九點多，這兩條馬路在導航地圖上已經堵成了“豬肝紅”，地面停車場全滿！

　　如果在周邊停車，步行進入店内呢？起碼排隊兩小時還不一定進得去。

　　開業第一天客流過于火爆，中午時分，餐吧的小吃吧也出現了暫停營業。

　　不過到了中午，大部分顧客已經成功入店，幾小時前還“浩浩蕩蕩”的排隊區已經空了大半。工作人員告訴記者，最早的排隊者淩晨5點左右就來了。

　　超愛買！全球首發受青睐

　　最火的商品要數全球首款的擎天柱機器人了，一台5999元。

　　“八點開門，幾分鐘後擎天柱機器人就沒有了，直接到櫃台拿了就走，秒空！”據介紹，當天發售的擎天柱機器人數量約在30台。

　　不限量的1.5米高的薯片禮盒，也是現場最搶眼的商品之一。标志性的彩虹色長條“巨型身材”使它們異常醒目，在顧客們的購物車中如一道道移動的彩旗，随處可見。

　　其實，這個禮包并不便宜，價格也是開幕後才公之于衆，重達1.47千克，售價298元，裡面是75小包獨立包裝的薯片。

　　當然咯，逛山姆的很多人看中的還有會員店裡的肉蛋奶面包。

　　比比價！大多數比價商品

　　比網購便宜，有的略貴

　　除了很多自有品牌的商品外，記者還是找到了一些可以比價的商品。

　　有的便宜比較多，比如潔碧沖牙器GT3-12，山姆的價格是898元，而天貓國際的同型号價格是券後1198元，兩者相差300元之多。

　　博朗電動剃須刀70-N1000s，山姆價格為799元，而淘寶全球購價格券後938元起。

　　資生堂水之密語淨潤洗護套裝，600毫升3瓶裝山姆價格109元，淘寶活動價139.9元。

　　百山祖金耳花膠雞湯2.52千克，山姆價格218元，京東标價261.6元。

　　紐麥福低脂高鈣純牛奶250毫升27瓶裝，山姆價格109元，4.04元/小瓶；而天貓旗艦店250毫升24瓶裝，折後價格119元，4.96元/小瓶。

　　其中也有些商品的價格則比較接近，甚至會更貴一些。比如，歐德堡脫脂牛奶，200毫升24瓶裝山姆售價59元，天貓旗艦店券後59.9元。

　　在“唇膏界”，日本DHC橄榄護唇膏十分有名，此次山姆給出的4支裝套裝價格是195元，而在天貓國際，2支裝的價格券後是96元，如此相比，兩者價格差不多，山姆的單價略高了0.75元。

　　寶潔JOY洗潔精噴霧275毫升3瓶裝，山姆價格95元；保潔旗艦店券後89元，不過兩者香型不同。

　　三文魚愛好者小陳表示，經過比價，這裡的三文魚也是相對便宜的。

　　“當初盒馬X會員店開業的時候，三文魚比COSTCO的便宜點，後來盒馬X會員店的三文魚漲價了，一斤129元。這邊的話一斤是99.45元。”

　　Costco在上海開張的時候

　　這樣也出現了類似的景象

　　倉儲式會員店為何成為

　　市民的新寵？他們有何不同？

　　✦ 2019年8月，美國開市客(Costco)在上海闵行開出大陸首店

　　✦ 2020年10月，中國首個倉儲式會員品牌盒馬X會員店正式營業

　　✦ 2021年9月26日在上海已有兩家門店的基礎上，山姆在外高橋開出了全球最大門店

　　第一項PK：會員費用各家多少？

　　✦ 山姆會員商店會員費分2檔：

　　普通會員260元/年

　　卓越會員680元/年

　　卓越卡多提供5種會員權益——

　　普通卡權益：全球通用、優品獨享、90天退換、家電保障、全渠道購物、刷卡返利、商戶優惠、專業服務。

　　卓越卡權益：免費洗車、積分返利、口腔護理、網購免郵、保障服務、全球通用、優品獨享、90天退換、刷卡返利、商戶優惠、專業服務。

　　✦ Costco開市客會員費：

　　299元/年

　　會員權益：會員超市購買權、西式餐飲、聽力服務中心、光學眼鏡部、輪胎修護。

　　✦ 盒馬X會員店會員費：

　　258元/年

　　會員權益：專屬客服、品質生活會員體驗活動、免費專業驗光及眼鏡護理服務、 線上每月31次零門檻免運費。每周會員日購買指定商品享88折、非會員日購買積分商品可享受2倍積分，積分可當錢花、每周6張品類滿減券。

　　【會員權益小總結】

　　總的來看，三家會員超市的會員權益邏輯其實不同。盒馬X會員是基于盒馬全業态的會員體系，線上服務完備豐富。山姆會員店以及開市客則是基于到店消費可享受的相應權益。但由于三家都需要購買會員後才可以到會員店購物，相比之下盒馬的會員權益實用性更廣。

　　第二項PK：商品特點

　　✦ 山姆會員店：商品種類是三家中較為豐富的。

　　公開信息是商品種類數量（SKU）在4000左右，其自有品牌商品占比也相對較高，尤其是在食品部分。此外，山姆店比較引人注目的還有其本土化方面的表現。

　　山姆會員店也加入了大量餐飲半成品産品，其中中餐半成品居多，并且其自有品牌的速凍食品也有很多本土品類。

　　而此次新開的旗艦店也甄選了3000-4000種差異化商品，其中近500款新品，超過百餘種為首發商品。

　　✦ 盒馬X會員店

　　公開信息顯示，盒馬X會員店SKU數量在3000 ，商品的本土化做得最突出的。

　　生鮮水産是盒馬X會員店的一大特色，和另外兩家會員店最大的不同就是設有活鮮區。這也是店内最受消費者關注的區域。

　　另外，在烘焙、3R（即烹、即熱、即食）等領域，盒馬X會員店也有獨到的特色。

　　✦ Costco開市客

　　公開信息顯示SKU數量接近4000，開市客家電、服裝類商品的比重較大。食品品類自有品牌占比目測較少。自有品牌商品的本土化也相對弱，餐飲半成品多以國際美食類為主，中餐占比不高。

　　開市客同類型商品的包裝是三家中最大的，更加适合家庭消費群體。

　　【商品選購小總結】

　　山姆面積大、品類全、自有品牌覆蓋品類廣，肉類、瑞士卷、麻薯面包等商品很受歡迎；盒馬X會員店最大的特點就是設有活鮮區，聽說周末還有漁市，年輕人喜歡的網紅産品出現在盒馬X會員店居多；開市客以烤雞聞名。

　　第三項PK：現場購物體驗比拼

　　✦ 山姆會員店

　　門店面積最大，商品品類也非常豐富。進店須核實會員身份，隻有會員才能進店。

　　店内是人工買單，也有工作人員在買單處進行引導分流，避免消費者積壓，工作人員服務态度也比較熱情，在買單過程中也會推送優惠信息。

　　✦ 盒馬X會員店

　　集免稅店和會員超市為一體。盒馬X會員店的數字化水平很高，在結賬買單時直接刷臉即可确認會員身份，無需使用App會員卡掃碼确認，整體體驗更加流暢、便捷。

　　非會員可以進店，但付款結賬需要會員的賬号，适合一家人同往。

　　✦ 開市客Costco

　　購物區域隻有一層，貨架擺放相對擁擠，店内客流較大。

　　進店不需要檢查會員卡，非會員也可以進店體驗。

　　開市客是三家會員超市中停車區域最大的一家，不僅有室外的停車場也，在室内也有兩層停車場。

　　【線下體驗小總結】

　　三家會員店中，山姆上海高科西路店和開市客的體驗趨同，但山姆門店的整體服務以及動線設計讓消費體驗更好一些。盒馬X會員店則數字化體驗更為突出。山姆店服務體驗的美中不足的是，隻有會員及陪同會員的2~3位親友才能進店，非會員若想進店體驗，需要提前購買會員資格。

　　坊友們喜歡去哪個超市逛？

　　歡迎來留言區聊聊~

　　編輯 | 金瑩瑩

　　來源 | 上觀新聞、新聞晨報、東方網

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