最近，武漢市公交、地鐵相繼恢複運營。疫情防控期間，乘坐公共交通工具時，必須實名登記乘車。不少乘客因未提前進行“身份認證”、健康碼存有問題等原因，影響了登車速度與出行效率。
（圖為28日早上6時29分，市民之家地鐵站，一位乘客用手機掃碼）
為方便市民出行，記者收集了乘客所關心的一些熱點問題并進行了詳解。
問：怎樣進行實名登記乘車的“身份認證”？
答：目前，武漢市實行了實名登記乘車制度。乘客出行前，可提前使用支付寶APP搜索“實名登記乘車”進入小程序，或使用微信APP搜索“武漢市實名登記乘車”進入小程序，按照流程進行線上“身份認證”，同時依照系統提示綁定“武漢通”公交卡（無“武漢通”用戶可跳過）。
“身份認證”過程中，此前已申請湖北省健康碼的，可自動獲取身份信息；未申請湖北省健康碼的，可在“身份認證”完成後根據健康狀态提示，進入相關頁面進行健康碼申請；未進行“身份認證”，不允許乘車。
問：為什麼注冊了湖北健康碼，但在掃描乘車二維碼後，沒有出現健康狀态？
答：若已注冊了健康碼，在乘坐公交車或地鐵時，掃描 “武漢市實名登記乘車二維碼”後健康狀态為灰色，請核對下健康碼的注冊渠道。若是通過支付寶申請的健康碼，建議使用支付寶進行掃碼乘車登記。若是通過微信申請的健康碼，建議使用微信進行掃碼乘車登記。
值得提醒的是，在選擇公交車或地鐵出行前，應先通過支付寶或微信獲取并完善個人的健康碼信息。
問：乘車掃碼登記和乘車支付有關聯嗎？會不會影響公交的90分鐘之内的刷卡換乘優惠？
答：乘車掃碼隻是登記公交車輛、乘車時間等信息，與乘坐公交車的支付方式無關，以往任何的支付方式都可照常使用，也不影響公交目前實行的刷卡換乘優惠政策。
2016年1月1日起，武漢市中心城區及跨區公交、電車和輪渡啟動實施刷卡換乘優惠政策。90分鐘内，在原有的刷公交卡票價折扣優惠的基礎上，市民可享受三次優惠換乘：第一次免費，第二次、第三次折扣優惠，90分鐘後進入下一個計算周期。持“武漢通”老年證換乘的乘客，第一次不扣減乘車次數，第二次、第三次正常記次數。
問：同乘追溯方面，請問到底是怎麼界定的？
答：公交車和BRT的同乘人員範圍，按照“同車、共站”進行界定。地鐵按照“同車廂、共站”進行界定。
長江融媒出品 記者：王剛 攝影：楊濤 高勇 制作：楊京 校對：蔡揚
【編輯：朱曦東 肖田】
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