1、将手機強制關機重啟嘗試。
2、通過特殊恢複出廠設置修複一下,但是操作之後會清除手機資料,請慎重考慮後嘗試;特殊恢複出廠設置操作方法如下:手機關機狀态下長按電源鍵+音量上鍵-待屏幕上方出現Android system recovery界面-按音量上下鍵選擇wipe data/factory reset-按電源鍵确認-按音量上下鍵選擇Yes--delete all user d-按電源鍵确認-按音量上下鍵選擇reboot system now重新啟動系統-按電源鍵确認即可。
3、建議聯系服務中心檢測手機,服務中心的聯系方式可以登錄TCL通訊中國官網:進入服務--服務中心查看。
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