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美團外賣被約談需要注意什麼

生活更新时间:2024-12-27 16:05:42

新京報快訊(記者馬婧)9月3日，美團外賣回應國家市場監管總局約談一事，稱認真履行平台主體責任，将推出四項舉措。

第一，美團外賣會及時梳理當前分支機構備案情況，按照36号令要求及時完善備案信息。第二，通過事前、事中、事後的商戶全生命周期監管措施，加強入網餐飲服務提供者的審核環節。第三，繼續開展多種形式的培訓與宣導課堂，加強配送人員從業管理和食品安全知識培訓，嚴格落實配送清潔方案，并積極鼓勵商戶使用食品封簽，多措并舉确保外賣食品的安全。第四，日常處理客訴的同時将加強與各地市場監督管理部門聯系，獲取并分析投訴舉報信息，提前化解風險。同時擴展投訴舉報獎勵機制，發揮社會力量，實現社會共治。

國家市場監管總局發布消息稱，近日就網絡訂餐食品安全問題召開約談會，總局副局長孫梅君約談了美團、餓了麼等網絡餐飲服務平台負責人。

會議指出，網絡餐飲業态不斷創新發展，給餐飲服務食品安全帶來了新的挑戰和問題隐患。《食品安全法》、《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》對網絡餐飲服務第三方平台和入網餐飲服務提供者的責任義務均做出了明确規定，各市場主體要嚴格遵守有關法律法規，不斷強化安全措施和從業規範，切實履行主體責任。

會議強調，各級食品安全監管部門要進一步強化網絡餐飲服務平台食品安全監管措施，加大監管力度，督促網絡平台落實主體責任，履行對入網商家的審查、監督、管理以及配送環節食品安全保障責任，履行對消費者權益的保護責任，切實提升餐飲服務質量安全水平，對違法違規行為保持嚴懲重處高壓态勢，營造讓人民吃得放心的餐飲消費環境。

(責任編輯：趙雅芝)

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