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網購2個月質量問題可以退款嗎

生活更新时间:2024-10-18 13:10:49

随着網絡支付的迅速普及

越來越多的人們開始習慣網購

你在網上買買買的時候

是否接到過陌生短信或來電

以購買産品質量有問題等理由

主動提出退款或賠款

這時你就要當心了

這可能是網購“退款”詐騙

案例回顧

市民劉某稱：近日接到一個自稱淘寶客服的電話，對方稱報警人在網上購買的健力多軟骨鈣片有質量問題，對方稱可以給報警人退500元錢，報警人就按照對方的提示操作打開手機銀行APP後輸入姓名、賬号、金額，就這樣将自己中國建設銀行卡轉給對方工商銀行卡35000元，随後發現被騙。

網購2個月質量問題可以退款嗎（網購遇到良心賣家）1

套路解析

1、犯罪嫌疑人冒充電商平台客服（淘寶、天貓、京東、小紅書、拼多多、閑魚等），謊稱被害人購買的物品出現問題，以可給予被害人退款、理賠、退稅等為由，誘導被害人洩露銀行卡和手機驗證碼等信息，将被害人銀行卡内錢款轉走；

2、或者因商品質量原因導緻交易異常，将凍結被害人賬戶資金，讓被害人将資金轉入指定的安全賬戶實施詐騙；或以誤将被害人升級為會員、誤将被害人授權為代理、誤給被害人辦理了商品分期業務等，如不取消上述業務将扣費為由，誘導被害人轉款，實施詐騙；

3、或以被害人會員積分、芝麻信用積分不足不能退款為由，讓被害人提高會員積分進行貸款，并指引被害人将貸款向指定賬戶彙款實施詐騙。

提醒

1、不要輕易點開陌生人的退款鍊接、二維碼，更不要随意輸入身份證号、銀行卡号及密碼等個人信息。

2、網上購物選擇信任度高的電商網站，對主動聯系的網購客服要提高警惕，特别是網購後收到退款要求的，第一時間通過官方客服咨詢确認。一旦遇到此類詐騙，第一時間撥打110報警。

來源:新疆阿克蘇網警巡查執法

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