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一份好的調查問卷應具備的條件

生活更新时间:2024-11-16 13:24:02

如何設計合格的調研問卷？

很多人在設計調研問卷時，第一步就先急着動手去編輯具體的問卷及内容。實際上，這種做法往往适得其反，達不到預期的調研效果。

那麼，如何設計一份合格的調研問卷？

今天深圳有料品牌策劃分享調研問卷設計方法第一彈：調研目标的明确。

一份好的調查問卷應具備的條件（一份合格的調研問卷要怎麼設計）1

初始的設計考慮

在設計調查問卷及内容之前…深圳有料品牌策劃建議需要清楚地闡明具體的調研目标。

依目标而行動，做到有的放矢。

記住這一點：您的調查有100%的機會返回有意義的信息。關鍵在于我們如何根據想要得到的信息去設置和引導。

一份好的調查問卷應具備的條件（一份合格的調研問卷要怎麼設計）2

那又如何去明确我們的調研目标？

有料品牌策劃結合實操經驗建議：在開始設計具體的調研問卷之前，請認真思考并回答這幾個關鍵問題。

一份好的調查問卷應具備的條件（一份合格的調研問卷要怎麼設計）3

第①個問題

你為什麼要進行這次調研？

每一場市場調研行動都有相應的出發點，即基于什麼原因而做這次調研，是要獲得更廣泛的樣本量、更真實的反饋，還是因其它調研方式的局限…這些在設計問卷前都要明确。

一份好的調查問卷應具備的條件（一份合格的調研問卷要怎麼設計）4

第②個問題

你想要獲得什麼信息？

調研行動的開展還有自己的任務，即想要通過此次調研獲得哪些信息，是想要了解目标客群的痛點、價格接受度，還是對某些新功能的初步測試…。想清楚這些，再針對性地設置問題。

一份好的調查問卷應具備的條件（一份合格的調研問卷要怎麼設計）5

第③個問題

你将如何處理調研結果？

這個問題的思考直接關聯具體問卷形式的設計。如用統計法處理，那更适合設置有統計數據的問題；如采用對比法處理，就需要設置相同的對比維度…這樣就便于我們後期對收集的問卷數據整理歸納和分析提煉，獲得比較明确的結論。

一份好的調查問卷應具備的條件（一份合格的調研問卷要怎麼設計）6

第④個問題

這些信息将如何改善客戶體驗？

這是一個“以終為始”的思考。在設計問卷前，我們就先考慮如何挖掘有助于提升客戶體驗的信息，這些可能是潛在的、隐形的，需要我們去引導及觀察，并設置在問卷中。

一份好的調查問卷應具備的條件（一份合格的調研問卷要怎麼設計）7

确保每個問題都能給你正确的反饋，以實現你的調查目标。明确調研目标後，就是依目标而設定的具體問題。

下期深圳有料品牌策劃再介紹調研問卷該如何設計具體的内容，歡迎關注！

一份好的調查問卷應具備的條件（一份合格的調研問卷要怎麼設計）8

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