做抖音不同的階段,對抖音生意的理解是不一樣的。
如果你去問一個新手,做抖音最困難的是什麼,他大概會說不知道如何讓業績增長。
但是如果你去問一個已經入局兩三年的人,他大概率會說不知道如何穩定持續的讓業績增長。
因為隻要你開始去做,大部分人總是能嘗到甜頭和結果,但是流量和業績的波動又讓人焦慮。
以至于我聽到很多人說,做抖音就是不穩定不持續的。
這是真相嗎?
我們認可穩定和持續真的太重要了,因為它意味着趨勢的确定性,是老闆們投入的決心和信心。
特别是周遭環境不斷發生變化,讓【确定性】這三個字如今變得比黃金還寶貴。
對血厚的大品牌來說,還有很多方式緩沖和過冬,比如充分掌握更多的資源和信息,提前預估趨勢做好準備,那中小商家怎麼辦?
這篇文章就給大家科普一個官方免費的科學營銷工具——巨量雲圖極速版,手把手教中小商家如何在變化中尋找不變,把做抖音增長的确定性傳遞給每一個人。
看懂本文,直接幫小團隊省掉一個抖音經營外腦的錢,能用工具解決的事情,絕不浪費多餘的人力。
本文依舊燒腦,建議大家邊看邊打開平台感受數據的魅力。
一、用魔法打敗魔法,用科學營銷戰勝流量玄學。
為什麼大家潛意識裡會覺得做抖音不穩定呢?
因為找不到流量和增長的規律。
在某一天,流量突然就爆了,自己也不知道為什麼爆。
又在某一天,流量突然就沒了,自己也不知道為啥老方法不行了。
很多做抖音的人都經曆過這樣的悲歡,特别是中小商家,因為身邊缺乏專業的運營團隊,招的運營也一知半解不太靠譜,總是摸不清流量漲跌的規律,所以幹脆得出“流量是玄學”的結論。
那麼小團隊就不能科學營銷了嗎?小團隊就一定要靠天吃飯嗎?
首先我們需要了解一下抖音生态的科學營銷是什麼。
可不是招個故弄玄虛的運營,下播以後對着直播大屏複盤一通,提些畫蛇添足的爛招。
真正的科學營銷是對賬号粉絲有定位,對潛力人群有洞察,對選品組貨有預測,對爆款内容有套路,對達人分銷有依據,對營銷投放有度量。
難嗎?還挺難的。
但是正是因為大部分小團隊做不到所以才有價值,才能用魔法打敗魔法,找到可預測的規律和趨勢。
為什麼有些團隊雖然人不多,但是起号成功率很高,每個新号都做的風生水起,歸根到底還是因為做抖音是要講方法的。
大家都知道巨量千川是幫我們做電商投放的平台,巨量星圖是幫我們找達人營銷的平台,那麼巨量雲圖就是幫我們提供科學營銷策略的平台。
很多人花了大量時間研究如何在抖音花錢,但是卻對巨量雲圖提供的價值毫無所知,甚至産生誤解——
“我一個小商家,隻想多賣點貨,不是什麼大品牌,用不上吧?”
大家有所不知的是,巨量雲圖有兩個版本,分别是品牌版和極速版。極速版就是專注服務中小商家的數據營銷平台,不是大品牌,也不影響我們獲得專業的數據建議和科學指導!
身為一個長期給客戶提供專業決策和營銷指導的DP,我覺得是時候告訴大家很多服務商給客戶做方案的内幕了:巨量雲圖極速版就是随時可用的決策大腦,頂得上一個專業策略團隊,還是免費的。
越是中小品牌,越要用起來,缺錢缺人缺認知,更要依靠免費的官方工具為自己賦能,比别人多一些上帝視角。
至少看了這篇文章,你就已經掌握了其他同行還不知道的信息差。
二、生意增長的确定性來自重複去做提升流量的事情。
如果流量是不确定的,那麼究竟什麼能保證抖音生意的持續增長?
答案是重複做那些能讓流量提升的事。
今天流量漲了,我們要分析哪些變量促使流量增加,今天業績掉了,我們也要分析哪些要素沒有做到位。
但是為什麼很多時候的分析都是無效的?原因有兩個:
1.影響流量的變量太多,沒有經驗的運營通常很難正确歸因,甚至還會錯誤歸因。
2.數據隻是結果,如果沒有數據的橫向縱向的分析拆解能力,很難找到真正的規律。
數據的橫向拆解能力就是把跟單個數據相關的所有數據綜合起來分析研究,數據的縱向拆解能力是指沿着曆史時間線把每場直播的某個重要數據吃透。
當我們想要在賽馬機制下跑赢同行,不僅要分析自己的數據,還要跳出來分析整個行業的數據。
怎麼樣,是不是還挺有門檻的?這對信息的收集能力和對數據的分析能力,都要求極高。
是時候打開你手邊的巨量雲圖極速版了,感受一下喂到嘴邊的數據報告和分析方案。
是的,需要專業人才去挖掘和分析的數據,平台已經幫你輸出好了。
不但有事實依據,還有科學洞察和預測,指導你接下來的每一步。
下圖是某個商家的巨量雲圖極速版示意,打開就能看到基于行業的人群概覽和偏好。
注意,大家不要被【極速版】這個後綴誤導了,它不代表簡配版,相反的是它擁有一個品牌版都沒有的數據能力——跨賬戶,跨主體的資産聚合。
什麼意思?
中小商家一開始做抖音,很難想着長久布局,常常東一個賬号,西一個主體,因為靈活嘛。
但是到頭來所有的數據都是分散的,一天要登好幾個平台,把自己搞的頭大,想想以下場景
看直播數據要去電商羅盤,監控直播間要去巨量百應,看售後和發貨又要打開抖音小店,看賬号互動和視頻數據要登陸創作者中心,分析付費投放再打開巨量千川,關鍵是巨量千川不光有主賬号,還有一堆服務商的虛戶。
特别是當你同時運營幾個抖音小店的時候,恨不得要多買幾台電腦看數據——因為浏覽器不夠用了。
以上痛苦,懂的都懂。
這時候,巨量雲圖極速版的優勢開始閃閃發光:在一個平台看到以上所有平台的重要數據,甚至還能跨主體綁定。
于是我們擁有了一個數據整合 橫向縱向對各維度數據分析和預測的好幫手,幫我們指出流量增長的關鍵動作,而你要做的就是不斷加強相應的動作,獲得流量的正反饋。
當AI都已經學會搶答了,我們有什麼理由不拿起科學的武器,為自己在抖音上打一場勝仗呢?
三、流量的确定性來自精準人群的高效轉化。
這裡面有兩個關鍵詞,一個是精準人群,一個是高效轉化。
在上篇文章裡我們已經說的很清楚了:精準流量從來都不是問題,轉化才是問題。
有轉化就有流量,有持續的轉化就有源源不斷的流量。
所有渴求直播間流量的人最應該做的事情就是做好直播間的轉化,因為算法不會辜負你。
那麼如何提升直播間的轉化?當然是不斷優化直播間的人貨場了。
人群策略是我們生意的基本盤,鎖住目标人群,探索高潛力人群,才能做好抖音電商。
貨品策略是我們運營叠代的關鍵,沒有賣不掉的産品,隻有錯付的産品。
場景策略是我們人貨匹配的核心,找到用戶的興趣點,并且持續加強觸點。
短短三句話真是難者不會,會者不難啊。
它需要我們花費大量的時間看大量的賬号,不斷學習和思考才能獲得一些思路。
在這個時候,強烈建議大家打開巨量雲圖極速版,找到【直播策略】闆塊,仔細研讀。
你會發現這個平台真是人狠話不多,你想要的策略都幫你輸出好了,一方面結合行業大盤水平,一方面結合你自己賬号情況,給出跑赢同行的建議。
對中小商家來說,先在直播間多賣點貨活下來,比什麼都重要。
還有什麼比這更實用和落地呢?
除了【直播策略】以外,巨量雲圖極速版還有兩個非常好用的功能:
不知道抖音号怎麼定位和做内容,直接從【抖音号策略】裡找方法。
不知道鍊接什麼達人做分銷,在【達人策略】闆塊裡抄答案。
可能很多人會問,看了這篇文章知道這個工具的,豈不是都能做好抖音電商了?
我從來不這麼認為,一個班的老師教出的學生有上清華的也有不及格的,平台給我們的是科學的指導和提高效率的工具,但最終的執行力才是拿到結果的關鍵。
成功屬于那些既掌握關鍵信息,又願意埋頭苦幹的人。
四、賽馬成功的确定性來自知己知彼。
做抖音就是不斷地跟同行一起賽馬,誰能跑到前面,誰就能獲得更多的流量優勢。
想要做到“知己知彼”其實非常不容易,既要有行業視角,也要有品牌視角。
一方面需要對行業格局有洞察,一方面還需要對自我水平有判斷,以免陷入井底之蛙的尴尬。
在以前,我們通常需要查找大量的資料,為自己提供各種數據佐證,通常還因為數據量匮乏,仍然沒法窺得行業格局的全貌。
但是現在,這兩個需求都可以通過巨量雲圖極速版滿足。
如何獲得行業視角?
我們可以在平台上看到動态的行業趨勢和榜單,看到多維度的競品人群,還能定位行業熱門話題,掌握爆款趨勢商品。
如何獲得品牌視角?
我們能清晰的看到自己直播間的全局複盤,不用運營告訴你好壞,系統直接告訴你在同行賽馬機制裡能打幾分。
接着我們收獲全方位的賬号洞察,全面做到“心中有數”——
人群策略:你的高精準客戶是哪些人,你要心中有數。
内容策略:你的用戶喜歡什麼樣的内容,你要心中有數。
商品策略:你的多維度商品成交鍊路是什麼,你要心中有數。
觸點策略:不同營銷目标的觸點策略,你要心中有數。
收獲以上内容,你就知道,這次穩了。
五、破圈的确定性來自優質的達人推廣。
除了F(自播)以外,無數的達人矩陣(A)是我們在抖音上确保穩定日銷的螞蟻雄兵。
同時,達人也是品牌破圈的沖鋒隊,可以快速幫我們拓展新人群。
為什麼不能通過自播間的投放破圈呢?
因為自播間流量有限,一個是效率低,一個是有轉型失敗的風險,所以自播間人群的調整是循序漸進且緩慢的。
這個時候,找到合适的達人幫我們測試在目标人群中的轉化率就是性價比非常高的事了。
我們有個客戶為了測試旗下的新品類在新人群中的轉化率,先在某批垂類達人的直播間賣了一個多月的貨,根據目标用戶的反饋快速調整了買贈和組品策略,才在自己的直播間裡上架的。
這個時候無論是話術還是機制,都已經是經過測試的最優解了,成功實現了花小錢辦大事兒。
具體如何操作呢?
第一步通過巨量雲圖極速版找到自己擴圈的高潛人群,第二步在【達人策略】找到适合的達人一鍵下載。
這就像把大象塞進冰箱隻需要兩步這麼簡單。
關于鍊接達人這件事,最困難的不是跟達人建聯,而是如何真正的找到匹配度高的達人。
達人沒有找對,帶貨數據差,一是傷了達人的信心和合作意願,二是測試不出想要的效果。
巨量雲圖極速版能做的就是人貨的精準匹配和鍊接,實現品牌和達人的雙赢。
看準的達人通過巨量雲圖一鍵推送到巨量星圖下單,星圖的數據回傳到雲圖,進一步豐富數據庫指導運營,你會發現在抖音上做營銷是個圈,直接閉環了。
六、高ROI的确定性來自科學投放。
如果說巨量千川給我們提供了付費投放的工具,那巨量雲圖極速版提供的就是投放背後的策略和指導。
在【精準流量】和【高效轉化】這兩件事上,前者信平台,後者靠自己。
不管是巨量千川在投放工具上做出的易用性優化,還是巨量雲圖極速版在投放策略和人群包上給出的精準指導,都是平台在努力的用工具實現信息平權——工具你免費拿去用,記得服務好用戶。
想要提升ROI就要知道影響巨量千川流量分發的的三駕馬車:eCPM、内容互動指标、投放GPM。
我們會發現,看似複雜的投放原理背後可以總結出重要的三個關鍵點,就是“人群”、“觸點”和“創意”。
人群決定了目标用戶的匹配度,直接影響eCPM的相關指标。
觸點決定了以什麼形式接觸用戶,能獲得更好的投放效果,組合投放還是單獨投放,都是學問。
創意決定了内容的互動指标,影響運算邏輯對視頻的推薦量,直接影響投放的GPM。
以上因素疊加,影響了我們投放的最終ROI。
當我們遍尋不到一個好投手的時候,請打開巨量雲圖極速版,會發現它緊緊圍繞“人群”、“觸點”和“創意”來幫我們做出投放指導
人群:O-5A的人群分層,什麼時候該投誰一目了然,找對人才能賣出去貨。
觸點:投視頻還是投直播間,投達人粉絲還是投新賬号,都給你安排的明明白白。
創意:從行業熱門到自己創意分析,從産品賣點到創意輸出的全流程指導一應俱全。
進化到這個版本的巨量雲圖極速版,我覺得是當之無愧的【科學營銷外腦】了。
七、粉絲長效價值的确定性來自抖音私域的運營。
一說到私域,大部分人第一時間想到的可能不是抖音。
但是抖音上的私域卻恰恰是可以通過多種方式快速觸達的。
如果短期内隻能提升賬号的一個運營數據,我的選擇一定是漲粉。
我也見過很多大主播,單場的賣貨業績已經不是他們最關心的,他們關心的永遠是通過這場直播漲了多少新粉絲。
為什麼粉絲對達人這麼重要?因為他們最懂得如何經營粉絲的長效價值。
隻要讓他們有機會漲粉,他們就有辦法讓用戶長期消費。
達人在搞bigday的時候,有些機構會流傳出各種高ROI的投放截圖,來證明自己投放水平高超。
但是内幕通常是投放機構選擇了投放達人的粉絲,而達人粉絲的轉化率往往是非粉絲的數倍。
這就是我們在抖音上運營粉絲的價值,一遇到事兒(bigday),從四面八方最先趕來的都是粉絲,缺業績的時候最先貢獻複購和ROI的也是粉絲。
正是因為有了粉絲複購,我們才能先苦後甜,長久的在抖音上做生意和盈利。
巨量雲圖極速版能讓我們對粉絲的運營更有節奏,快速的挖掘粉絲的潛在需求,幫我們找到更多匹配粉絲需求的産品,真正實現用戶的長效經營。
這時候你就會發現不是抖音的引流成本太高,而是你的直播間對單個用戶的變現效率太低。
如果我們都能抱着長效經營的思路,就不會再為短期ROI的波動焦慮了。
用戶最終會選擇那些堅持長期主義的賣家。
八、免費流量的确定性來自内容能力的提升。
做内容是創意工作者的事,但是找到爆款内容的内核是平台的事。
想要做出爆款内容,先得知道被用戶喜歡的内容長什麼樣。
都說抖音是開卷考試,想要考高分,先要學習同行高分的答卷。
巨量雲圖極速版給我們提供了這樣的機會,我們能看到行業熱門内容,能看到近期熱門話題,也能洞察粉絲喜愛的内容形式。
做好内容如此重要,因為優質的内容給直播間帶來的精準免費流量價值百萬。
很多内容型賬号,開播不投錢也能保持高在線,整個流程如下
素材即定向——内容素材篩選精準用戶——用戶進入直播間——被好的人貨場轉化。
如果等價計算,好的内容和付費投放的效果不相上下,在短視頻導流效率高的情況下,單個視頻帶來的播放價值等同于巨量千川付費投放深層轉化目标。
有個老闆朋友曾經計算過,在某場直播裡,他直播間的視頻流量差不多等于百萬價值的付費投放,而他的視頻團隊一共就隻有3個人。
所以拍出好的内容就等于省錢和賺錢。好内容之所以難得,是因為能把抖音内容做好的永遠是一小撮人,而這些人很難會出來找工作,大多數都自己拍視頻帶貨了。
所以巨量雲圖極速版就為中小商家提供了很好的工具——适合品牌的内容風向标和優質的内容創意模闆。
對中小品牌來說,直接翻拍和模仿是快速産出内容的途徑,再通過數據不斷進化和提升自己的能力。
正确答案都發到大家手上了,接下來就看各品牌的執行力了。
在内容創作這件事上,永遠是多拍多發,用數量建立手感,比什麼都重要。
最後,雙11正在如火如荼的進行中,建議大家好好利用平台提供給大家的科學營銷的工具,為今年的業績畫上圓滿的句号。
作者 | 梁一 紅兔互動CEO,太火MCN創始人,抖音電商學習中心認證講師,巨量學高級講師,專注直播電商運營,所有經驗和數據均來自一線實踐。
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