花呗被凍結一般都是用戶沒有按照要求使用導緻的，比如經常逾期還款、支付寶賬号出現異常、或者支付寶疑似被盜号，逾期還款是最常見的原因。可以撥打花呗客服電話進行咨詢，可以得到較為準确的回複。
花呗：花呗全稱是螞蟻花呗，是螞蟻金服推出的一款消費信貸産品，申請開通後，将獲得500-50000元不等的消費額度。用戶在消費時，可以預支螞蟻花呗的額度，享受先消費，後付款的購物體驗。
2016年8月4日，螞蟻花呗消費信貸資産支持證券項目在上海證券交易所挂牌，這也是上交所首單互聯網消費金融ABS。
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