所謂“大個金”,就是在整合工行所有的個人金融資源基礎上,“以客戶為中心、以市場為導向、以效益為目标”,逐步消除按部門設置流程以及産品開發、市場營銷、經營管理分散的體制弊病,将涉及個人的資産、負債和中間業務納入統一的經營管理,增強零售業務的協同創新和綜合發展能力,最終形成對客戶的統一服務平台,為客戶提供更加全面的産品和更周到的金融服務。
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