1、形容口碑的詞語:
口碑載道、有口皆碑、海晏河清、贊歎不已、贊不絕口、啧啧贊歎、歎為觀止、拍案叫絕、擊節歎賞、交口稱譽、譽不絕口、贊口不絕……
2、關于“口碑”的句子有:
(1)以樹窗口形象、創品牌線路為載體,以規範管理和弘揚雷鋒精神為抓手,車隊視服務質量為生命,以社會認可、乘客滿意為宗旨,努力提高員工的服務意識和綜合素質
(2)乘客永遠是對的,我們永遠有不足的服務理念
(3)沒有不對的乘客,隻有不周到的的服務理念
(4)創一流服務,當旗幟先鋒
(5)四不、五有聲”的服務方針:四不即不讓乘客坐過站,不讓乘客上錯車,不與乘客耍态度,不傷乘客自尊心;五有聲即乘客上車有迎聲,詢問有答聲,下車有送聲,服務不周到有對不起聲,需要乘客幫助配合時有誠懇的感謝聲
(6)變了要我服務到我要服務的思想觀念
(7)公交優先我必優秀服務理念
(8)乘客的需求就是公交人的追求服務理念
(9)優質服務工作方針總結為看、聽、說、幫、釋、容:一看,就是觀察乘客的行為舉止,用不同的方法分别對待
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