前天上午,上海的施老伯向我們新聞坊"同心服務平台"發來一條非常特别的求助信息。求助内容,不是因為自己碰到了什麼困難,而是想公開地向一家飯店,說一聲謝謝!
飯店和老伯之間,到底發生了什麼樣的故事?記者探訪了解之後,
老人反複強調
“真的太感謝”
記者跟着施老伯一起來到徐彙區長橋四村他母親和弟弟的家,他的母親92歲,年邁體弱,弟弟身患喉癌等重症,而施老伯自己住在浦東航頭,年近七旬,心髒不好,幾十公裡的距離讓施老伯難以日常照顧。無奈之下,施老伯想了個法子。
施老伯
2020年6月,我到(長橋四村附近的)酒店裡面就跟經理說了,我到你這裡出錢訂個飯。他聽到我家的情況後, 他親自到我家裡了解我們的困難情況。
他就說你放心,你媽媽的事就是我們店的事,我們把它一切做好,從今天開始你媽媽的飯,我們全部包掉。我們跟他無故無親,也沒什麼朋友關系,什麼都沒有。
施老伯反複強調要出錢,
但這位經理堅持“不要錢”!
沒想到,就是當天的這一句承諾,
在此後整整3年裡面,
跟施老伯無親無故的飯店,
每天都會安排送餐上門。
一天兩次的午餐、晚餐
從未遲到,
而且總是熱氣騰騰的,
可口又暖心。
施老伯
疫情期間有一段時間封控,我以為很難送了,他們也送,就送到小區門口叫我兄弟自己去取 。他們做這個好人好事,我們非常感動,因為3年以來,他們沒有一天斷過,還有春節、不管什麼節日,從1樓走到4樓,就是這麼走上來的。
施老伯的弟弟
還向記者透露了更多
送餐之外的暖心小事!
施老伯弟弟
不容易,3年了呀,真不容易,不光經理,他們的員工也相當好。他們員工看老太太這麼大年紀,有時候自己掏腰包買點水果給她吃。員工都買水果說明了什麼問題呢,這個經理對自己的員工都是很好的,員工都很有愛心。
上次我出去看病不在家,母親告訴我,員工小夥買了好多葡萄。我有點難為情,小夥說是給奶奶吃的,我聽了就心裡很激動,這件事我一直沒有忘記 , 我很感動,真的太感動了。
就在采訪時,
店方負責送餐的
工作人員小付敲響了大門。
小付告訴記者,目前,他給老人送餐已經有兩年半時間了。除了施老伯他們家,他每天還要騎車送另外5戶家庭,送完之後再趕回店裡,招呼中午前來用餐的客人。
于是,記者當即征得了送餐員小付的同意,也跟着一起去看了看,原來小區裡和施老伯家庭一樣得到“厚愛”的,還有不少人。
想對這家飯店說謝謝的,
遠遠不止一個人
同在長橋四村的這戶人家,夫妻二人因腿腳不便,常年都需借助輪椅代步,所以日常三餐都得靠送上門。
在小付到達之前,
家裡的門早早就已經打開了。
108号樓 阿姨
我們是最特殊的一個例子,我們兩個不能走,(2020年初)疫情開始封閉了,兒子不在身邊,我們吃飯成問題了。馬經理和小付好得不得了,風雨無阻,每一頓不拖時間。疫情期間這個時間準得不得了,我們不是行動不方便嘛,我們就預先把門開好,他總是來了以後再把門關好。
就像一個兒子在身邊一樣,比兒子還要好呢,兒子哪裡會給你燒飯,有空買點外賣給你吃(就不錯了)。
老人表示,
之前老兩口心裡實在過意不去,
幾次想給這家飯店塞個紅包,
但每次都被拒絕了。
神秘的“馬經理”
實在太低調
誰都知道,做一件好事不難,貴在堅持。如今借着做好事搞營銷噱頭、宣傳套路的,也不在少數。以至于有時說到做好事,甚至還會懷疑下有沒有作秀的成分?
那麼,不圖名,不為利,風雨無阻堅持、還義務送助老餐上門,這家飯店背後的運營者之一,也就是老人們口中的經理,到底是怎麼想的呢?坊記趕到了這家飯店,通過服務員的指引,終于見到了受助老人口中常常念及的馬經理,也就是店主。
不過面對鏡頭,
他顯得格外低調,
一再表示不必宣傳,
也不必言謝。
(小坊先給大家特别說明一下,所有拍攝都按店主要求在後期剪輯時回避了飯店名字)
馬經理
敬老是我們應該的,因為我們在長橋十幾年了,也确實是長橋人民關心我們照顧我們,我們才能夠有這樣的生意,為老百姓做點事情應該的。
這三四年間大概送了十幾家吧,剛開始人多,後來有些人家裡子女回來就說不需要送了,确實有困難的人我們才去幫助關心。我們做的一點點綿薄之力,不想要宣傳。
對于疫情期間的派送,馬經理表示,為了十幾位孤老,他們當時确實就住在店裡了,“當初為了一個承諾,隻要我們開着你們肯定有吃的”。
此前疫情最吃緊的階段,這些餐食是怎麼送出去的呢?馬經理表示,考慮到特殊情況,長橋街道給予了支持 。
為何這些救助人的老人
沒能享受街道送餐服務?
可能觀衆也在疑惑,關于愛心助老餐,街道裡、社區裡應該都是有送餐上門服務的,為什麼這些受助的老人在三年前,沒有去找這些定點服務的機構,而是自己主動求助一家飯店呢?
李俊霞 長橋街道居家養老服務中心負責人:
長橋街道有3.6萬的老年人,僅僅依靠政府的這種助老力量是不夠的,所以我們發動了清和敬老聯盟,有100多家商鋪企業單位參與了這個聯盟,其中馬經理的這家是聯盟裡比較熱心的一家,我們也希望有更多的這種商鋪來餐飲企業。
同時,我們清和敬老聯是不推薦免費送餐的,我們推薦優惠送餐,比如說老年人可以享受一定的優惠。免費送餐我們針對的是重殘的老年人、特困的老年人這種特定的群體,我們也不希望增加愛心企業的負擔 。
坊記在采訪結束後,也深感站在了兩難的處境中。一方面為了求助人施老伯,想大聲幫他把謝謝兩個字說出來。但對于這樣一家愛心的企業,坊記也在顧慮會不會因為采訪而影響他們的正常運作、甚至會陷入道德綁架中。
小坊真切希望,
我們的顧慮是“多餘”的,
今天的故事雖然有些長,
卻也是最簡簡單單的。
一家默默無聞的愛心飯店,和一個個受過幫助心存感激的老人。他們之間的點點滴滴,讓我們看到,不是所有的付出 都需要 掌聲和鮮花,但是所有存在心底無處表達的感激,都可以大聲喊出來!
我們也依然相信,這個世界上有着非常純粹的、透明的,不摻雜任何條件的善意和愛心。它們溫熱,不濃烈,不刺眼,卻能長長久久溫暖人心。
這樣的大愛,不是"以愛之名",而是"愛的本色"。
記者 | 馬躍龍
攝像 | 陳斌
來源: 新聞坊
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