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川航恢複多條國際航線

生活 更新时间:2024-10-18 11:30:27

受疫情等因素的影響,近期航班計劃變化較大,預訂的航班取消了,怎麼辦?怎麼才能預訂到成行性更高的航班?

最近,有消費者在飛豬App訂機票時發現,部分航班被額外标上了“航班不取消”“一訂飛”“訂就飛”等标識,預訂頁面規則詳情則顯示該航班執行“起飛日期3個自然日内不取消”的規定。

原來,這是深圳航空、四川航空為全面提升航班執行率而推出的“一訂飛”“訂就飛”活動,消費者預訂相應航班後,如在起飛前3天(含當天)内因航司原因被取消(天氣原因及公共安全原因除外),可額外獲得百元以上的優惠券包,再次預訂時按照規則可直接抵扣相應現金。

川航恢複多條國際航線(日均取消航班逾7800架次)1

據了解,受疫情等多重因素影響,國内民航發送旅客量持續走低。飛常準數據顯示,3月份國内航司客運航班同比下降58.6%,日均取消出港航班7800餘架次。較高的航班取消率讓旅客的出行不确定性大大增加,甚至帶來不必要的損失,成為民航服務中的一大痛點。

據悉,“一訂飛”活動覆蓋深圳航空所有航班;“訂就飛”活動覆蓋四川航空部分熱門航班。這是國内民航業作出的又一次創新嘗試。

川航恢複多條國際航線(日均取消航班逾7800架次)2

“航司通過這種方式來最大限度地提升旅客出行确定性,飛豬作為航司和用戶的連接點,更應該把這份确定性和好的服務體驗傳遞給消費者。”飛豬相關負責人表示,針對推出該活動的航司和航班,飛豬已在機票預訂界面為其打上“航班不取消”“一訂飛”“訂就飛”等相應标識,提升航班辨識度,為出行旅客多添一份保障。

飛豬數據顯示,這一舉動确實提升了消費者的預訂信心,深圳航空推出該服務以來,有“航班不取消”“一訂飛”标識的航班預訂量環比上周增長超4成。

川航恢複多條國際航線(日均取消航班逾7800架次)3

業内人士分析,航司和訂票平台推出“航班不取消”等活動,一方面努力保障了旅客的乘機權益及确定性,另一方面也有助于航司的精細化運營,以及提升行業的整體口碑。

成都日報錦觀新聞記者 楊富 責任編輯 何齊鐵 編輯 劉永豪 圖據飛豬、川航

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