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營銷
在北京,中國任何一個品類的小吃,你幾乎都能找到。
黃焖雞、重慶小面、牛肉拉面……這些品類雖然有名氣,但很難從中找出“成氣候”的品牌,地方小吃在北京的發展一定程度上還處于無序狀态。
随着經營者品牌意識的增強,特别是互聯網思維的興起,部分小吃的品牌化經營步伐正在加快。初步完成品牌化轉型的小吃有什麼特點可供學習借鑒?
餐飲老闆内參郭金亮發于北京
一、規範細節,小吃也可以标準化
對處于混戰狀态的地方小吃,“标準化”經營顯得特别重要。
成立于2009年的“武聖羊雜割”,如今在北京已有近50家店面,它以100平米的門店實現日翻台21次、淨利30%,被行業奉為神話。
“武聖羊雜割”有着清晰的标準化流程,比如羊湯規定肉2兩,一碗羊雜規定雜是1兩4,在顧客點完餐以後都會拿去秤上稱,确保量上的統一,羊骨湯的熬制也是嚴格規定四小時,選用羊的哪部分棒骨也有相應規定。
建立起規範的産品标準,對于品牌化經營的地方小吃而言,産品的可複制性就大大增強,品質也更加穩定。除此之外,形成産品标準的地方小吃品牌,會擡高經營門檻,形成獨特的競争優勢。
一系列統一的産品标準,就是為了讓産品更易于輸出,口味和外觀都更穩定。這些統一,正是品牌化經營的前提。
二、娓娓道來,好故事打動人心
小吃來自全國各地,背後有着各種各樣的故事,如果利用得當,也會有助于品牌的形成。
肉夾馍是陝西小吃,“西少爺”把肉夾馍賣到了北京,第一家店五道口店剛開業便廣為人知。其中,一個重要原因就是娓娓動人的北漂故事,打動了不少正在奮鬥的年輕人。
由此帶來的有趣現象就是,中關村創業大街咖啡廳裡的年輕創業者們,一杯咖啡、一個西少爺就是一天。
地方小吃的品牌故事,除了像“西少爺”這樣通過情懷赢得共鳴,也可以融入地方曆史故事,增加品牌的厚重感。
無論是情感牌還是曆史牌,好的故事都可以通過情感的共鳴,增加消費者對品牌的認可。
三、唯快不破,通過加盟迅速形成規模效應
小吃品牌發展到一定程度,多數都要擴張發展,從而提升知名度、獲得更多利潤,而連鎖加盟是品牌擴張的主要方式之一。
目前,在這方面較為出名的品牌非“沙縣小吃”莫屬。據公開資料顯示,沙縣小吃在全國已達到兩萬餘家,幾乎是麥當勞在華規模的十倍。
早在2000年,“沙縣小吃”創始人鄧仕奇在一家展銷會上得到啟示,認定“沙縣小吃”一定會做成加盟連鎖的形式。
經曆過一次失敗,2007年他創立的公司吸納更多社會股份,開始加盟連鎖經營,在這之後沙縣小吃在全國遍地開花。
同樣是通過加盟的方式,“張亮麻辣燙”也實現了快速的擴張。
加盟“張亮麻辣燙”要求較低,一樓底商面積隻要達到七十平米以上,加盟費每年5000元,另需繳納2000元保證金。 如此低的加盟門檻,是“張亮麻辣燙”實現快速擴張的重要原因。
借助加盟的方式,品牌化的地方小吃企業規模得以擴大,在品牌傳播、采購等方面借助規模優勢可以降低成本。
另一方面,加盟對于企業資金鍊的豐富也大有幫助,這也是地方小吃品牌化經營發展到一定程度勢必會選擇的捷徑。
四、單品開路,價廉物美人人愛
地方小吃打開一線城市市場,離不開過硬的單品和親民的價格。過硬的産品形成口碑和用戶粘性,親民的價格聚攏人氣,降低消費門檻。
十幾年來,“魏家涼皮”就是以價廉物美的單品涼皮,積累了大量的人氣。被忠誠食客奉為西安神殿級快餐,其品質如何無需多說。低廉的價格,讓普通消費者都能承受,這也是其一直火爆的一個重要原因。
過硬的單品是地方小吃品牌化經營的前提。單品打開市場,在傳播上也更容易集中力量。
在地方小吃中,像涼皮、羊肉湯這樣過硬的單品還有很多,這也正是地方小吃品牌化經營的機會所在。
五、善用網絡,小吃也能賣出互聯網味兒
地方小吃品牌化經營的過程中,有效利用互聯網能幫助其實現快速傳播,尤其是對于新型的互聯網餐飲企業。
“西少爺”借助互聯網,用“産品 用戶體驗至上”的模式,取代了傳統餐飲行業“口味 服務 成本最小化”的模式;它在網絡宣傳上更是遊刃有餘,有效的網絡傳播曾經讓“西少爺”每到飯點便供不應求。
不管是銷售渠道還是營銷策略,互聯網都在革新着餐飲行業,地方小吃也不例外。
一張煎餅起家的黃太吉,其創始人赫暢是互聯網營銷出身,熟稔互聯網運營。
因此,互聯網營銷對于黃太吉來說易如反掌。如今,黃太吉外賣航母試水,做起了品牌類快餐産品垂直外賣平台,更是将互聯網餐飲推上新的高度。
互聯網運營的段位差别,正在成為區分地方小吃品牌化程度的重要因素。對于追求品牌化經營的地方小吃而言,有效結合互聯網應該是這個時代的标配。
對于進入北京的地方小吃來說,隻有實現品牌化經營,才能進一步打開市場,而在品牌化經營的過程中,它們面臨的挑戰還有很多。
編輯:内參小羊君
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