采暖季要到了，壁挂鍋爐産品也到了消費旺季。面對市場上幾百個品牌，消費者在選購時也很迷茫，價格從兩千多到上萬元的都有，不知哪家更可靠。華商報家居熱線（029-62502671）每年都會接到不少關于壁挂鍋爐的投訴：“售後維修無人管”“安裝工人亂收費”“假冒進口産品”……不少業内人士也稱，目前壁挂鍋爐市場亂象很多，“市場門檻低，低劣産品很多”“惡意低價競争”“隻管銷售不管維修”……消費者如何才能買到性價比高的靠譜産品？

“煤改氣”政策下多方湧入撈金減配置降成本 低價惡意競争

多地開始實施“煤改氣”政策，于是多方資金湧入壁挂爐行業，冒出了很多品牌，一些大的家電品牌也推出了壁挂爐産品。

小松鼠壁挂爐華中運營中心總顧問王暢文認為：“不少企業是投機行為，就是為了蹭政策紅利，他們并沒有多年延續的科研團隊和服務團隊，隻是為了銷量，假冒僞劣、低價傾銷等現象在所難免。這種急功近利的無序競争會害了行業，對多年潛心做産品和品牌的企業不公平，對消費者權益也是損害”。

德國威能陝西省銷售經理符士心說：“壁挂爐成本無非就是研發成本、生産成本、運營成本，運營成本其實每個公司都相差不大，要想價格更低隻能在前兩項成本上做文章：一是省掉研發成本。采用比較老舊、燃燒效率比較低的技術，而不是采用最新的高效、節能的燃燒技術；二是減少或減小壁挂爐器件的配置。不少低價壁挂爐廠家都存在減少或減小壁挂爐器件配置的做法；三是配備劣質水泵、閥門等零部件或材料。低價壁挂爐廠家通過采用劣質配件或材料”。

安裝售後專業水平堪憂“有工人竟用打火機檢測漏氣”

萬和壁挂爐西北大區齊總認為：“壁挂爐嚴格來說是半成品，需要專業工人的安裝，需要和家裡的采暖系統進行有效的專業對接，這就需要有專業工人隊伍。作為燃氣設備的壁挂爐，如果安裝不規範，不僅會影響系統的正常運行，還可能留下安全隐患。但是一些新的品牌需要快速搶占市場，并沒有充分的時間培養專業隊伍，導緻有些安裝工人表現得非常業餘。舉個例子，壁挂爐安裝後要檢查是否有漏氣現象，常規方法是用肥皂液等塗抹看是否有氣泡，曾有一個極端的案例，工人竟然用打火機檢查是否有漏氣，簡直駭人聽聞！”

據他介紹，現在國内有不少外資品牌的壁挂爐，普遍做法是将售後外包給經銷商，售後服務不是廠家在把控，這樣消費者的權益就難以得到保障，不少售後服務就出現亂收費現象，虛報材料使用量、亂報收費價格、更換本不應更換的零配件等現象都會出現。

特别提醒：低價壁挂爐存在六大風險隐患

據意大利貝雷塔壁挂爐西北區負責人李俊介紹，目前市場上的低價壁挂爐存在諸如不節能、不舒适等六大風險或隐患：

一是會降低供暖效率。低價壁挂爐很可能無法達到最佳燃燒比，從而會導緻燃燒系統的不穩定，進而會增加用戶的燃氣費用。

二是會增加使用成本，造成能源浪費。低價壁挂爐中的燃氣在運行過程中很難充分燃燒，流量把控也不夠精準。這會浪費用戶的天然氣，會使用戶的使用成本增加10%以上。

三是縮短使用壽命。作為供暖系統的心髒，如果壁挂爐自身性能不穩定，使用壽命較短，會直接縮短供暖系統其他配件的使用壽命。而低價壁挂爐，一般壽命隻有8年～10年，甚至更短。

四是降低系統舒适度。低價壁挂爐往往會導緻供暖系統“産熱”較慢、水溫忽冷忽熱，這會降低用戶家裡供暖或生活熱水的舒适度。

五是存在安全隐患。低價壁挂爐如果采用劣質控制器，會使壁挂爐應有的自動防護功能（如防凍、防漏電、防幹燒等）減弱。這不僅影響供暖系統的正常運行，還會帶來重大安全隐患。

六是售後服務無保障。沒有合理的利潤，售後服務将無法保障。用戶買到低價壁挂爐後，一旦出現故障且超出質保期，很可能被廠家或代理商收取高額售後服務費。

業内支招：如何避免買到低價劣質壁挂爐

威能壁挂爐符士心建議，低價壁挂爐存在衆多弊端，但普通消費者要辨别一款壁挂爐質量的好壞并非易事。這是因為壁挂爐内置的零部件的優劣程度，需要專業人士憑借經驗或檢測後才能做出科學的判斷。但是這都很專業，一般消費者也無法分辨。消費者隻要記住“一分價錢一分貨”就可以了，“物美價廉”是不合商業邏輯的，“物美價實”才是合理的。多比較就能看出問題，不要過度追求低價。

小松鼠壁挂爐王暢文提醒廣大消費者，要想避免買到劣質壁挂爐，最好購買有品牌影響力的壁挂爐。有人說，品牌就是一個橋梁的護欄，沒有它行人同樣能通過，有了它能安全放心地通過。壁挂爐品牌也一樣。一般而言，知名品牌的壁挂爐産品具有能耗低、故障率低、舒适性強等優點，品質和售後服務更有保障。

萬和壁挂爐齊總建議，買壁挂爐首先要看“燃氣壁挂爐型式檢測報告”“能效檢驗報告”“3C強制認證”以及當地燃氣辦出具的“氣源适配檢測報告”等相關證件。同時他建議，一般市場價低于4000元的壁挂鍋爐要慎重選購。

那麼什麼樣的品牌才是知名品牌、靠譜品牌呢？廣大消費者可以關注華商報将于近期開展的“2019陝西消費者信賴的壁挂爐品牌”的評選活動。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!