顧客打卡後，首店須“長跑”

□本報記者張曉帆 本報通訊員丁 之

目前，青島正在加快打造山東半島乃至中國北方高端消費集聚地、休閑消費集聚地、年輕人消費集聚地，其中的一項重要内容，是吸引品牌商來青島開首店。

所謂首店，通常意義上是指在行業裡有代表性的品牌或新的潮牌，在某一區域開的第一家店，如亞洲首店、中國首店、山東首店……首店大多帶網紅屬性，重視氛圍和消費者感受，力求激發消費者的潛在需求。近日，記者走進青島多個商圈，帶給讀者首店的故事。

首店為什麼火

被稱為日本家具王的日本宜得利家居，今年8月12日在青島偉東樂客城商場開了山東首店，這也是第二家開在中國北方的門店。

宜得利家居青島樂客城店店長齊志博告訴記者，門店開業以來，吸引了大批消費者，營業額比預期高出20%，其中主打“接觸冷感科技”的“冷感”産品，更是創下了全國銷售記錄。

“首店不僅滿足了年輕人對新事物的好奇心，也滿足了就近打卡國際化品牌門店的社交需求。”青島市李滄區李村街道辦事處副主任年祯說，社交屬性在年輕人的消費觀念中是一個重要指标。

青島樂客城商業管理有限公司總經理祁曉告訴記者，近幾年商業項目的同質化問題日益突出，越來越多的人覺得商場“不好玩了”。而首店的商品或服務往往超出消費者目前的認知，能有效刺激其消費欲望，可以發揮消費對經濟的帶動作用。

洋品牌開首店吸引年輕消費者，本土品牌也嘗試通過首店開新路，推出新業态、新産品。

幾秒鐘就能更換一套衣服，全國52個城市的傳統服裝檔口、數千家合作服裝門店、百餘個品牌随便挑選；3000多節健身課程可供選擇，還會根據運動軌迹實時糾錯……在李滄區海爾衣聯網001号店，一面看起來很普通的立式鏡子——海爾衣聯網旗下雲裳物聯開發的智能交互生态設備“懂衣雲鏡”，成為消費者争相體驗的“魔鏡”。

“首店宛如一片試驗田，為公司提供新的業績增長點，讓全新的營銷理念得以實現。”青島雲裳羽衣物聯科技有限公司總經理孫傳濱說。

各地争奪首店

9月11日，在位于青島世博園的MAXMINI山東首店，不少小朋友在場内興緻勃勃地體驗小火車、大滑梯等項目。這個超過5000平方米的“童話之境”，成為島城頗受歡迎的親子樂園。

“青島年輕、時尚、充滿活力的消費特點，是MAXMINI選擇山東首店在此落戶的主要原因。”MAXMINI負責人曹春晖介紹，親子樂園有幾十種主題分區、上百種玩樂項目，專為2－10歲兒童提供娛樂與藝術啟蒙。青島經濟繁榮，有着強勁的消費力和超前的消費觀，門店自2021年開業以來，接待了6萬多個家庭。

“近年來，首店成為一種風向标。它體現了品牌對該區域的認可，成為衡量城市商業活力的新指标。”青島市委黨校教授劉文儉認為，當國際品牌、國内品牌在這座城市都有生長空間時，意味着這座城市有包容性、開放性和廣闊的消費品牌接納度，這也是為何各城市都對首店十分看重的原因。

2021年12月，山東印發《山東半島城市群發展規劃》，明确指出要大力發展首店經濟，吸引高端知名品牌、設計師品牌、高級定制品牌首發新品。青島将發展首店經濟、加速集聚高端品牌資源，并将對在青島開設全國、全省首店的知名國内外品牌零售、餐飲企業給予真金白銀的獎勵。

李滄區商務局相關負責人告訴記者，以李村商圈為例，周圍商圈都在尋找适合年輕人的休閑購物方式，首店便成了商圈提檔升級的一個抓手——商圈引進首店、首店加速集聚，良性互動進一步帶動商業模式創新、消費升級。

劉文儉認為，從某種程度上說，品牌首店開在哪裡，哪裡就成為時尚前沿，能激發新的消費需求。一家首店不僅僅是一個店鋪，還能形成示範效應，促進城市整體形象、商業品質、宜居水平的提升，吸引和留住更多高端人才。

首店如何“長跑”

8月27日開業、被稱為“首店收割機”的崂山萬象彙，引進的240餘個品牌中，超50%以上為首次進駐青島市或崂山區，涵蓋數碼科技、潮流服飾等多個領域；7月30日開業的青島百聯奧特萊斯，吸引了2個山東首店和11個青島首店。

“以前購買某些品牌商品，要通過代購，現在方便多了，出門逛街就能買到。”青島市民張倩說，首店意味着“新鮮”和方便的購物體驗。不過，如何讓消費者“打卡”之後成為回頭客，是一個重要課題。

孫傳濱認為，如何讓首店經濟帶來的短期流量優勢轉換為穩定的增量，是對長期發展的考驗。今年，除了增加運動健身功能外，“魔鏡”的商業模式也在改變：除了将産品體驗植入到全國線下門店外，還将走進用戶家庭端，讓用戶在家庭場景内體驗服裝定制、穿搭、購買等一站式服務。

首店有很強的試驗性，也具有示範性、引領性。宜得利家居華北區域經理大野嶽洋介紹，商圈的消費氛圍、項目運營和導流方式，以及客群帶來的活力等，決定了品牌是否能夠依靠首店打開當地市場。不論是生活氣息、還是自帶的客流量，宜得利家居選擇的李村商圈都是一流的。

在祁曉眼中，首店落戶需要“雙向奔赴”。樂客城的定位是提供新型生活方式和生活場景，招商團隊也将重點落在有影響力的品牌上，與日本宜得利家居一拍即合。“我們都認為對方與自己的調性、定位相符，适合共同發展，這也實現了品牌美譽度與商圈知名度的雙重疊加升級。”祁曉說。

目前，青島已招引各類國内外首店項目200多個。品牌選擇青島的同時，青島也用業績回饋品牌。今年上半年，青島實現了社會消費品零售總額2566.5億元，穩居北方城市第二位，超過全國的平均增長率。

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