到醫院看病,市民最煩的就是各種排隊。如今,雲微客已經推出了手機微信預約挂号服務,為市民節省了不少時間。除了在線挂号、支付診療費、查看檢查報告等功能,微信公衆号還可以實現根據病情優先挂号。
随着移動醫療功能的日益拓展,預約診療率從去年的10%左右提升到今年的逾30%,微信預約被越來越多的患者所接受。對此,雲微客也希望移動醫療的微信解決方案能夠對服務功能進一步細化和完善,更為便民。
年輕患者接受度較高
衆多網民表示使用網頁挂号,包括挂省人民醫院的專家号,感覺很方便。從去年開始,通過看報紙,知道很多醫院開始實行微信挂号,也嘗試了。不過,體驗效果并不理想。微信預約挂号的推出與傳統挂号相比節約了更多的時間。當然,未來可能每家醫院的平台不同,細節做得不一樣。
預約平台應設計精準
在就醫預約的過程中,隻能預約醫生某個時間段的号,省去了線下前面有很多人在排隊的煩惱。
全市性平台是努力方向
雖然使用移動挂号、支付的量很大,但多數都是自費的,投保人還是需要多幾道手續。今後推廣這種便捷的支付方式也是必然趨勢。将醫保與就醫手續打通,這對本地患者是很大的利好。我們正在與相關部門溝通,技術上已經完全沒問題了。
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