近日，多地網友反映網課課堂遭到陌生網友惡意入侵并擾亂課堂秩序，包括刷屏留言、開麥放歌，甚至有人調戲老師、女學生。9月7日，北京青年報記者了解到，部分地區教育部門已關注到這一情況，并要求學校采取措施加強在線課堂安全，包括實名授權學生進入，要求每個學校設置網絡監控員，加強一線教師培訓等。

被不少學校用作網課平台的騰訊會議也發布在線課堂“防入侵”指南：會前可僅邀請群成員或指定好友，也可以要求學生驗證手機号、姓名進入，會中可管理學生共享屏幕或批注權限，學生到齊後可鎖定會議防止其他人再進入，會後如發現侵入者可以舉報。

開麥放歌、垃圾消息刷屏、播放不雅視頻 多地在線課堂遭入侵擾亂課堂秩序

9月5日，遼甯沈陽城市建設學院學生在上網課時，在線課堂遭到他人惡意入侵，有人開麥放歌，還在公屏發“老師我愛你”的消息。有學生對此表示氣憤，認為這種行為不尊重老師，還擾亂了課堂秩序，“他們不想聽（課）可以不聽，不用去打攪别人。”還有學生認為，可能是該班級課堂會議沒有設置密碼，有學生洩露會議号，導緻他人進入。

看到這一情況，黑龍江、遼甯、四川、河南、新疆等多地網友反映，不止大學有這種情況，不少初高中學生上網課時也遇到了這類情況，有人惡意入侵在線課堂開麥唱歌、放歌、打遊戲，甚至在公屏上罵人，播放不雅視頻，還有人在公屏上亂寫亂畫。還有學生表示，自己上語文課正在回答問題時，突然有人放歌。

有老師反映，自己在上網課時也發現突然有陌生人闖入在線課堂，還好被其及時“踢出”。還有老師表示，自己的在線課堂在9月6日上午遭到入侵，本來班上有30多名學生，課堂會議人數突然達到五六十人，雖然她控制了屏幕沒讓亂入者在屏幕上亂寫亂畫和發聲，但聊天框裡還是湧進了很多垃圾消息，導緻其無法講課，也不能開聲音和學生互動，學生也沒有心思聽課。“不能和學生互動，我一個人幹講，根本不知道學生的狀态，偶爾停下就發現學生都在看屏幕，估計都在關注這些人（亂入者）。還有老教師遇到這種情況屏幕直接被控制。”

學生：這種行為特别不尊重老師有學校提醒再出現此類情況将追查到底

新疆一名初三學生告訴北青報記者，他們在上語文課時，老師突然發現有人在其屏幕上寫字，但學生看不到，後來他們也發現在線課堂闖入了幾個陌生網友，有人在公屏投屏刷短視頻，還有人在消息群裡發言調戲老師。“他們還把賬号名改成跟我們一樣的格式，還有人換成了我們班同學的名字。我們用的是騰訊會議，後來老師就結束會議，讓我們退出來，重新開。可能有人洩露了我們課堂的會議号，我們進入是要密碼的，本來老師打算鎖定會議，這樣其他人就再也進不來了，但又擔心有同學退出後進不了。”

河南一名初二學生楊青（化名）告訴北青報記者，9月7日早上，他們在釘釘平台的在線課堂正在進行語文早讀時，突然有人在公屏上投屏并開麥播放音樂。“那人用的是一個叫‘夢之淚傷’的網名，也可能是老師沒注意以為是班上同學就同意其進入了。老師發現後要求大家退出課堂重新開。這很影響我們上課，感覺特别不尊重老師。”

事後，楊青在班級微信群看到老師發布通知稱，近兩天班級網課總有人故意擾亂課堂，影響全體同學正常上課。具體情況平台後台已有記錄，如若再次出現此類情況，學校會追查到底，一經查明有學生與此事有關，開學後将嚴肅處理。希望大家有則改之，無則加勉，共同維護網課平台。

學生實名進課堂、學校設網絡監控員等 部分地區教育部門已要求學校加強防範

北青報記者注意到，部分地區教育部門已關注到在線課堂被入侵的情況，并要求學校采取相關措施防範這一情況。天津一名學生家長稱，9月6日，部分老師的在線課堂出現了入侵者幹擾課堂秩序，當地教委得知情況後要求，在線課堂應設置直播教室密碼，學生應标注完整的班級姓名，教師也可通過鎖定直播間等方式加強網課直播安全。

天津市教育委員會的工作人員也向北青報記者表示，9月6日确實接到一些家長反映關于網課課堂被入侵的情況，經調查，相關線上教學平台并不存在黑客入侵的情況。

此外，某地教育局線上教學網絡教學組組長王先生告訴北青報記者，9月3日以來，當地确實零星發現三四所學校的在線課堂遭到陌生網友入侵并擾亂課堂秩序，均已及時處理。發現陌生網友入侵後，用不了30秒，入侵者就被“踢出”在線課堂，或者直接關閉在線課堂，轉到另一備用平台上課。“備用平台的要求其實我們一直有，之前是因為一些平台會卡頓或者出故障，為了确保教學不受影響，我們要求每個學生都要有備用的在線教學平台。”此外，當地對這一情況特别重視，已就此向學校下發新要求，要求采取相關防範措施，加強在線課堂安全。

王先生介紹，其實自2020年疫情發生以來，上網課已成為一種新的教學形式，在線課堂被入侵的情況偶有發生，當地此前就做了相關預案，防止網課課堂出問題。今年以來，當地教育局要求強化網絡信息安全意識，落實網絡安全責任，強化線上教學期間的信息安全保障，具體要求包括：履行線上教學監管責任，建構網格化監管體系，要求實名授權學生進入在線課堂，并屏蔽無關人員；要求每個學校安排一名網絡監控員，做好線上教學監控，一旦發現特殊情況迅速處置。

王先生介紹，針對在線課堂被入侵的情況，目前當地已下發新要求，要求學校在線上授課時，對在線課堂設置複雜密碼，比如6位數字密碼不能使用重複數字，不能用123456這樣的密碼。“保障在線課堂安全的工作也不完全是教育部門的事，一些平台可能存在漏洞，我們也關注相關平台推出了強化在線課堂安全的新功能，比如騰訊會議昨天（9月6日）剛上線的等候室、微信特邀會議的功能，我們馬上也要求學校使用，這樣一來，隻有老師指定的好友或微信群成員能進入在線課堂，會議号轉發以後是無效的。”

除了要求老師采取相關措施，王先生說，他們讓學校通知學生和家長，提醒他們不要轉發在線課堂登錄信息，同時要求學校對一線教師加強培訓。“不同年齡段的老師在線課堂技能水平參差不齊，有時候會操作不明白，作為學校來講一定要做好培訓，保證老師能達到最高的（在線課堂）安全等級。”

網課平台“防入侵”指南：可隻邀請群成員或指定好友 可移出入侵者并禁止其再進入

如何防範在線課堂被入侵？北青報記者咨詢了釘釘平台，客服表示，釘釘群直播、視頻會議可能被用于在線教學，在線課堂具體邀請哪些人參與是由課堂發起人選擇的，如果隻選擇群成員，其他人是無法加入的。如果發起人以口令或者二維碼的方式邀請，獲得口令和二維碼的人可申請進入，但也需要發起人同意。

9月6日，騰訊會議也發布在線課堂“防破”指南，總結了一些會議安全保障措施，從會前、會中、會後保障在線課堂的安全，避免有人擾亂課堂秩序。

其中，會前，主持人（一般是老師）在預定會議或使用個人會議号發起快速會議時，主持人可以設置會議密碼、開啟等候室，防止其他人誤入課堂，并可按需關閉“允許成員在主持人進會前加入會議”。

主持人也可在預定會議時開啟報名模式，将手機号、姓名設為必填項，并設置“發送驗證碼以驗證手機是否真實”，通過審核後可入會，參會者昵稱将顯示其姓名，方便确認參會者的身份。

若有班級或課程微信群，可考慮預定微信特邀會議，僅會議預定者邀請的好友或群成員可加入該會議，會議鍊接轉發無效。

在會中，主持人可按需設置共享屏幕權限為“全體成員可共享”或“僅主持人可共享”，并按需關閉“允許其他成員添加互動批注”，保證課堂演示的秩序。當所有的學生到位後，主持人可開啟“鎖定會議”，此時其他人不能再加入會議。若發現有誤入會議的人，可将其“移出會議”，并可設置“不允許用戶再次加入會議”。

為防止學生誤開麥，打亂授課節奏，主持人可關閉“允許成員自我解除靜音”，并開啟“允許成員舉手”，等到互動環節，再通過舉手同學的發言申請，開麥交流。為防止學生誤開麥，打亂授課節奏，主持人可關閉“允許成員自我解除靜音”，并開啟“允許成員舉手”，等到互動環節，再通過舉手同學的發言申請，開麥交流。除以上操作，主持人還可按需選擇設置參會成員修改昵稱、發紅包、上傳文檔、分享應用的權限，讓課堂更有序。

會後，若發現有其他人誤入會議，幹擾課堂秩序，可在會後進行舉報，并提供相關材料，攜手共建綠色健康網絡環境。

實習生 張芷榕

文/北京青年報記者 戴幼卿

編輯/朱葳

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