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日前，吉林省扶餘市部分居民向《中國消費者報》吉林記者站反映，該市自來水公司在城區各小區貼出通知，要求樓齡6年以上的居民樓需要更換自來水表，費用由居民承擔，每塊水表的價格是215元，如果拒不交錢更換，就一律停水。居民們對此意見較大，認為自來水公司的要求不合理，是亂收費。近日，《中國消費者報》記者趕赴扶餘市進行深入調查。

換表收費引争議

2016年12月13日，扶餘市隆昌花園小區一期的居民們議論紛紛。原來，在小區大門的牆上，突然貼出一個有關水表收費的通知。仔細閱讀後，居民們才明白，通知是扶餘市自來水公司貼出來的，聲稱樓齡6年以上的居民樓需要更換自來水表，水表費215元，不交費就停止供水。

小區貼出水表收費的通知

居民們認為，該項收費不合理，水表是自來水公司的計量設備，更換新水表應該免費。另外，一塊普通的機械水表要收215元，居民們認為是高價水表，堅決拒絕安裝。

為了維護自己的合法權益，部分居民向有關部門投訴，希望扶餘市自來水公司能夠取消水表收費。

據居民們反映，按照扶餘市自來水公司的要求，全市凡是樓齡6年以上的居民樓，都必須更換新水表，盡管居民們意見很大，全市很多小區的居民還是被迫交了錢，有的小區已經更換完畢。

出具白條收據

2016年12月28日12時，《中國消費者報》記者來到扶餘市隆昌花園小區一期，幾名居民正在居民樓前的甬路上談論水表收費的事情。經實地探訪，記者看到幾幢居民樓已經更換了新水表。

居民劉先生接受記者采訪時說：“我認為自來水公司換水表，讓居民們交納215元不合理，這筆費用應該由自來水公司承擔。就像去市場上買菜，我還要出秤錢嗎?”采訪中，其他居民的觀點與劉先生相同。

在隆昌花園小區對面的一個居民小區，新水表的更換工作也已經完成。居民張先生稱，新水表是剛更換的，向扶餘市自來水公司交了215元錢。張先生出示的收費票據不是正規發票，而是一張白條收據。

記者在扶餘市采訪期間，部分居民對新更換的機械水表提出了質疑。居民們認為，機械水表在技術上已經落後了，即使更換新水表，也應該更換當前比較先進的IC卡智能計量水表。

新更換的機械水表

按照水表收費通知上所留的電話号碼，記者與扶餘市自來水公司工作人員王爽取得聯系。王爽稱，隆昌花園小區一期的水表收費通知，确實是自來水公司張貼的，但通知上“不交費停水”是施工工人所寫，目的是讓居民們快點交費，好早日完成改造工程，他們的做法可以代表自來水公司。

當日13時30分，記者來到扶餘市自來水公司。該公司副經理邢繼偉表示，公司正在全市範圍内開展老舊樓房自來水表出戶改造工作，共有170幢居民樓需要更換新水表，目前已經更換了150幢。談到收費一事時，邢副經理稱，每戶收取的215元錢，并不全是水表錢，裡面還包含鎖閉閥、檢測費等費用。

《中國消費者報》記者采訪時，邢副經理稱該公司收取水表費用有依據，并出示了2011年7月5日由原扶餘縣物價局下發的《關于我縣居民樓水表出戶及陳舊管線改造的監審報告》。該報告第七條是建議，内容為“我們建議我縣居民樓水表出戶及陳舊管線改造費用每戶550元”。

消協觀點：自來水公司涉嫌亂收費

吉林省消費者協會投訴部主任劉亞軍接受《中國消費者報》記者采訪時表示，更換水表費不應由居民承擔，扶餘市自來水公司涉嫌亂收費。水表是自來水公司為了履行供水合同而必須提供的一種計量器具，安裝水表是售水活動的先決條件之一，水表應該由售水者提供、安裝、維護、更換。《消費者權益保護法》第十條規定，消費者有權獲得質量保障、價格合理、計量正确的公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。另外，扶餘市自來水公司向記者出具的監審報告，不是準許收費的批複，不能作為水表收費的依據。

來源/中國消費者報

文&攝/李洪濤

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